TERMINY (!!!) oczekiwanie na części i akcesoria

[samochodzik]

...a dlaczego tak podstawowej części nie ma na stanie w magazynie :?: nawet 1szt. :?:

[Hubeeert]

baltazar scaliłem Twój temat do istniejącego wątku

[Sławek1]

Dlaczego klientowi nie daje się oferty szybszego sprowadzenia jakiejś części via samolot zamiast pieszego posłańca za stosowną dopłatą za koszt przesyłki. Rozumiem, że większą część drogi części pokonują na plecach biednych chińczyków ale jeżeli ktoś jest skłonny dopłacić do innego rodzaju transportu to czemu mu nie dać tej szansy. :grin:

[Hubeeert]

Uruchomilismy system zamówień ekspresowych, który pozwoli w takich przypadkach (= brak cześci w Europie, dostępne w JP) za dopłatą korzystac ze znacznie krótszego czasu transportu lotniczego

Dlaczego klientowi nie daje się oferty szybszego sprowadzenia jakiejś części via samolot zamiast pieszego posłańca za stosowną dopłatą za koszt przesyłki. Rozumiem, że większą część drogi części pokonują na plecach biednych chińczyków ale jeżeli ktoś jest skłonny dopłacić do innego rodzaju transportu to czemu mu nie dać tej szansy.

 

Kilka postów nad Twoim :roll:

[baltazar]

Szkoda ze przeniosłes moje pytanie, bo liczyłem na konkretne odpowiedz?!

A tak dyrekcja pominie post, forum tez go nie zauważa?!!!

A przed zakupem, samochodu chciałbym wiedziec ze bede czekał 4 -8 tygodni na czesci !!!!

 

Naprawiam Legacy i sprzedają ją

Mam w d..e firme która nie potrafi ściągnąć części?!

W mojej branży w 24 godzin mam komponenty chirurgiczne w gabinecie!!!!

 

Z legendy Subaru moim zdaniem została tylko plejada !!!

[AdaSch]

panikujesz, zapytaj niemców, w kilka dni możesz mieć części. Tak jak z moimi przegubami do ksenonów. Logistyka w polsce to jakaś katastrofa. Co do taniego transportu paczka z chin statkiem (schenker) płynie 4 tygodnie, więc nie wim z czym problem.

Może czas stworzyć konkurencje dla sip :wink: nic nie zwiększa jakości usług jak konkurencja szefowie na górze natychmiast by zadziałali jak forsa by wypływała bokiem. Części przez sip - 8 tyg części od importera 1-2 tyg w lepszej cenie, nawet dla aso by było wygodniej. Przecież oni też tracą na nieudolności kasę. Przychodzi klient słyszy 8 tyg, więc kobinuje coś na boku i przynosi zaminnik, coś z demontażu itd. Z drugies strony jest inny bardzej kompromitujący element. Idzie ludź do aso działu częći i pyta o czujnik abs. Pracownik powinien sprawdzić 3 sprawy : czy jest na aso magazynie, czy jest w polsce, czy jest w europie czy jest w japoni, Przecież od dawna jest internet i inni tak działają wtedy klient dostaje precyzyjną odp. np element tylko z japonim co 2 tyg jest wysyłana paczaka która płynie np 6 tyg. W innym przypadku koszty dodatkowe np samolot ale to klient sam podejmuje takie decyzje. Jak ktoś kupuje auto za 160k pln to równiez może go stać zapłacić kwotę 600pln za transport samolotem.

 

rozpisałem się, ale wydaje się to wszystko takie oczywiste :roll:

 

pozdrawiam

[baltazar]

dzieki za info

masz nr do Niemców?

 

Hmm mozna samemu złatwic ale po co Mi ASO za które zapłaciłem?

[Hubeeert]

baltazar odpowiedzi znajdziesz w tym temacie. Jeżeli oczekujesz odpowiedzi od Dyrekcji i boisz się, że nie zauwazy - napisz PW.

 

Mam w d..e firme która nie potrafi ściągnąć części?!

Prosiłbym o zachowanie kultury wypowiedzi.

[Lisek]

"Jak ktoś kupuje auto za 160k pln to równiez może go stać zapłacić kwotę 600pln za transport samolotem."

 

Dla mnie to nonsens:) Jezeli kupujesz auto za 160 kola to dlaczego ma doplacac za szybsza realizacje gwarancji?Jezeli ASO ustala termin dostawy na XX.XX.XXXX i czesci nie ma to daje auto zastepcze i nie ma wg mnie gadki o logistyce. Jakby niepatrzec to ASO reprezentuje przed klientem Subaru wiec chocby posrednio odpowiada za bledy logistyczne SIP.

Czy to nie chodzlio o ekspresowe dostawy dla czesci do napraw pogwarancyjnych albo niezakwalifikowanych do napraw gwarancyjnych?

 

Pozdrawiam

[sjak]

Nie znam się dobrze na przepisach dotyczących gwarancji, ale wydaje mi się, że:

1) za roszczenia z tytułu gwarancji odpowiada sprzedawca. To jego obowiązkiem jest przyjęcie reklamacji i sprawne jej rozpatrzenia

2) Czas na dokonanie naprawy wynosi 14 dni, natomiast jeśli jest konieczna opinia biegłego - 21 dni

3) Jeżeli w tym czasie gwarant nie jest w stanie w sposób skuteczny usunąć awarii, klientowi przysługuje odstąpienie od umowy lub wymiana towaru na nowy, wolny od wad.

Jeśli się mylę, to bardzo proszę mnie poprawić

[radekk]

Jeżeli w tym czasie gwarant nie jest w stanie w sposób skuteczny usunąć awarii, klientowi przysługuje odstąpienie od umowy lub wymiana towaru na nowy, wolny od wad

ale ten towar musi być na miejscu :wink:

[sjak]

Z tym, że tu towarem jest samochód

[krist]

ale z terminami sie mylisz, to są terminy w których sprzedawca musi odpowiedzieć czy uznaje gwarancje czy nie, jeśli nie odpowie to tak jakby uznał, natomiast na naprawe nie ma terminu, i o ile dostarczy auto zastępcze ciężko cokolwiek wywalczyć.

[rombu]

natomiast na naprawe nie ma terminu

Teraz to Ty się mylisz. Już Ci to wcześniej pisałem.

A jak właścicielem pojazdu jest osoba prywtna to łatwiej taką sprawę przeprowadzić.

[baltazar]

Ciekawe kiedy Dyrekcja się odezwie rzeczowo?!

Hubeeert szkoda ze przesunołes ten watek tutaj.!

 

[ Dodano: Pon Maj 04, 2009 9:16 pm ]

trudno jest zapłacic 50 $ za wysyłke lotnicza, a assintance płaci 196 pln na dzien za samochód zastępczy!!!

Gdzie tu logika, ekonomia?

[Adam12]

Nie znam się dobrze na przepisach dotyczących gwarancji, ale wydaje mi się, że:

1) za roszczenia z tytułu gwarancji odpowiada sprzedawca. To jego obowiązkiem jest przyjęcie reklamacji i sprawne jej rozpatrzenia

2) Czas na dokonanie naprawy wynosi 14 dni, natomiast jeśli jest konieczna opinia biegłego - 21 dni

3) Jeżeli w tym czasie gwarant nie jest w stanie w sposób skuteczny usunąć awarii, klientowi przysługuje odstąpienie od umowy lub wymiana towaru na nowy, wolny od wad.

Jeśli się mylę, to bardzo proszę mnie poprawić

 

Powyższe regulacje odnoszą się do reklamacji z tytułu rękojmi składanej u tylko i wyłącznie u sprzedawcy jeżeli była taka adnotacja w momencie zgłoszenia reklamacji.

 

Kodeks cywilny nie określa maksymalnego terminu naprawy z tytułu gwarancji.

[baltazar]

I tak Panowie, my sobie piszemy, dyrekcja odpowiada

tylko brak konkretów!!!!!!!!!!!!!!

Czytając te watki mam wrażenie ze kupiłem samochód nie od importera ale od "pana staszka" który ma parę części w garażu. A na resztę trzeba czekać.

 

Wniosek_

- dyrekcja ma to gdzieś(chyba tam gdzie ciemno)

- nasze posty nic nie zmienia!

- ZAPŁACIŁEŚ ZEPSUŁO SIE TRUDNO MASZ PROBLEM !!!!!

następny samochód to na pewno nie będzie Subaru !!!

[GREGG]

następny samochód to na pewno nie będzie Subaru !!!

 

kolega właśnie się dowiedział ze będzie czekał w ASO około miesiąca na czujnik abs do seata wiec tej marki tez nie polecam :wink:

co nie zmienia faktu, ze ogolnie postepowanie polskich importerow w sprawach cześci jest żenujące...

[Subaryta]

baltazar proszę o zachowanie kultrury wypowiedzi.

Na razie masz ostrzeżenie przed ostrzeżeniem ale ponowny komentarz w stylu:

- dyrekcja ma to gdzieś(chyba tam gdzie ciemno)

dostaniesz od razu 3 o czym lojalnie uprzedzam.

Pozdrawiam

[Pedros]

Niestety z terminami oczekiwania na części do Subaru nie jest różowo. Ostatnio czekałem 7 tygodni na pompkę do zbiornika spryskiwacza. Ale w inych firmach też czasem nie jest optymistycznie. 1,5 roku temu termin oczekiwania w fordzie na kompa sterującego pracą wtrysków - 4-5 miesięcy.... :shock:

[krist]

SIP to naprawde dziwna instytucja, wolą płacić przez pół roku za auto zastępcze niż sprowadzić część. Jak to by był importer Rovera to rozumiem, producent splajtował, maszyny wywieźli do Chin, ale Subaru jeszcze tam chyba zipie w Japonii, co?

[Waldemar Biela]

SIP to naprawde dziwna instytucja

 

A to wszytko dlatego, że handluje takimi .............. dziwnymi autami, że ludzie nie chcą ... a kupują.

mamusia

[Izotom]

krist napisał/a:

Pytanie do Szanownej Dyrekcji SIP: Jak to możliwe że w w 21 wieku, ponoć mamy kryzys i nadwyżki produkcji nad popytem na dodatek, na skrzynie biegów do subaru trzeba czekać 6 miesięcy

 

Szczerze - nie wiem.

Sprawdzaliśmy faktycznie wszedzie gdzie sie dało (łącznie oczywiście z JP): brak. Kiedyś mieliśmy taki właśnie problem ze skrzynią A/T (choć nie 6 m-cy)

 

Ja czekałem 4 tygodnie na durny (przepraszam) napicz łańcucha rozrządu!

A chciałem sobie coś jeszcze kupić spod znaku Plejad. Oo, sąsiad też chciał... Jakby Dyrekcja nie potrafiła czytać pomiędzy wierszami to powtarzam: "chciał" :!:

 

P.S. Jestem zły

[kistek]

Obraz SIP-u po analizie postów na forum nie rysuje się zbyt różowo....

Jako użytkownik subaraka i to od bardzo niedawna jestem oględnie mówiąc lekko przerażony przyszłością...... Być może trzeba było poczytać forum wcześniej

[Andrzej Koper]

Obraz SIP-u po analizie postów na forum nie rysuje się zbyt różowo....

Bez przesady 95% części dostepnych jest max. w ciagu 7-14 dni z tego duza czesć w mag. w Łodzi . Oczywiscie zdarzaja sie dłuzsze oczekiwania na na jakąś częsć ale to w kazdej marce wystepuje również produkowanych w UE.

AK