Co prawda nie jestem stroną w tej sprawie, ale jako że wymiana opinii jest na forum publicznym, pozwolę sobie dorzucić moje przemyślenia.
Wcale nie uważam, że wpis @Szürkebarát to „rozczulanie się” i „insynuacje”. Jeśli nie dostał etui i breloka, a wszyscy klienci salonu dostają, to ma prawo czuć się rozczarowanym, zdziwionym, itd. itp., bo to jest nierówne traktowanie klienta przez oficjalnego dilera, nawet jeśli nie ma oficjalnych wytycznych importera. Co innego, gdyby został o tym poinformowany wcześniej, ale być może uznano, że może nie zauważy lub po prostu zapomniano (choć trudno mi w to uwierzyć). Niezależnie od powodów, wpis @raju nie świadczy niestety o profesjonalizmie i zamiast odbierania tego osobiście i obrzucania inwektywami, wystarczyłoby po prostu przyznać się, że nastąpił błąd, przeprosić i wysłać przedmioty klientowi. A tak znowu pozostaje niesmak z obsługi przez dilera. A szkoda, bo przez takie pierdoły ludzie zrażają się do marki (ale jak wiemy, popyt przerasta podaż, więc pewnie nie trzeba się starać).