Salon w Krakowie a akcesoria?

[Azrael]

Witam Szanowną Dyrekcję,

 

chciałem się zwrócić z uprzejmym pyatniem jakie przesłanki keirowały kimś kto skonstruował organizację pracy w Krakowskim salonie koło Ronda Kraka w taki sposób, że klient (w tym wypadku ja) przyjeżdżający w sobotę o godzinie 15 w sobotę do otwartego salonu może dostać, kawę pograć na konsoli a nawet chyba zakupic nowe auto ale na pytanie o piróka wycieraczek (niestey w świeżo zakupionym SUbaru się jedno rozleciało) słyszy "Nie mogę niestety pomóc, nie mam nawet kluczy do działu cześci i akcesoriów". Wydaje mi się że wycieraczki czy dywniki to nei jest coś ani niebezpiecznego ani wyagającego specjalistycznego montazu i pracownik salonu też mógłby to sprzedać, a w sytuacji gdy przyjeżdża np. klieent ubrany w eleganckie ubranie może i zamontować np. piórko wycieraczki. Wiem że salony innych marek z którymi miałem kontakt nie mają z tym problem.

 

Szczerze móiać pierwsze miejsce w Krakowie jakie mi przyszło do głowy w kontekście takiego probelmu to salon Subaru, niestety nie uzyskałem tam pomocy, ani nawet nie skierowano mnie do jakiegoś supermarketu z artykułami motorzyacyjnymi czy czegoś takiego i w efekcie cała droge do Warszawy pokonalismy bez sprawnych wycieraczek. Prosze o rozpatrzenieprośby o zaopatrzenie pracowników salonu w odpowiednie klucze ;-)

[Adam.]

mozesz kupic wycieraczki na kazdej stacji benzynowej

w czym lezy problem ? w tym, ze po pewnej godzinie zamyka sie działy na klucz i zazwyczaj wedruje on na ochrone?

[Azrael]

Adam., jakoś dziwnie w żadnej po drodze nie mieli właściwych wymiarów.

 

 

Nie wiem, jak jest otwarty salon, a serwis zamknięty to wydaje mi się ze podstawowe akcesoria moga być dostępne w salonie. Jakoś nie wierę w cuda że ktoś o 15 w sobotę wpadnie kupić auto, ale może.. a gadżet czy jakieś akcesoria czemu nie?

 

Ale może mam dziwne wizje.

[Michał Bajorek]

Może dobrze, że było zamknięte - mogła Cie spotkać wieksza przykrośc - mogło tych piór nie być. Do tak egzotycznego auta jak Forester udało mi się tam dostać pióra przy trzecim podejściu. Ale może ja tragizuję.

[Azrael]

Michał Bajorek, ja tam nie wiem. Krakowa nie znam, ale salon SUbaru wiem gdzie jest więc liczyłem na pomoc. Rozmiar w GT jest na tyle egzotyczny że na stacji ciężko trafić.

 

Ciekaw jestem co na to Dyrekcja Szanowna i czy moje zdziwienie reakcją salonu "w poniedziałek" jest odosobnione.

[aflinta]

Azrael, jak będziesz miał problem z piórami wycieraczek to polecam FeuVert n zakopiańskiej, wprawdzie drugi koniec Krakowa, ale zazwyczaj mają pełną paletę pod dwoma markami, w ostateczności może się skusisz

A tak swoją drogą, to podobnie jak Azrael jestem zdania, że rzeczy wymienione w instrukcji auta jako przeznaczone do samodzielnej wymiany w ramach eksploatacji, powinny być zawsze w salonie dostępne, w końcu nie potrzeba do tego serwisu.

[Adam.]

Adam., jakoś dziwnie w żadnej po drodze nie mieli właściwych wymiarów.

 

 

Nie wiem, jak jest otwarty salon, a serwis zamknięty to wydaje mi się ze podstawowe akcesoria moga być dostępne w salonie. Jakoś nie wierę w cuda że ktoś o 15 w sobotę wpadnie kupić auto, ale może.. a gadżet czy jakieś akcesoria czemu nie?

 

Ale może mam dziwne wizje.

 

Gdybys popracowal troche w salonie zauwazylbys taka zaleznosc, ze jest spora grupa klientow pracujacych w tyogniu do poznych godzin, ktora to wlasnie sobotnimi popoludniami udaje sie do salonow ogladac/kupowac auta.

Oczywiscie, ze akcesoria moglyby byc dostepne w salonie, tak jak i samochody w serwisie:roll:. Sprzedawcy czesci/akcesoriow sa specjalnie szkoleni ze sprzedazy tego towaru, uzywaja e-katalogow, ktore wymagaja wiedzyz danego zakresu i nie widze sesnu pakowania tegoz samego obowiazku na handlowcow, ktorzy i tak uwierz maja co robic tylko dla tego, ze ktos moze przyjechac po zamknieciu dzialu czesci i chciec kupic wycieraczki.

 

kupowalem kilkakrotnie wycieraczki dosubaru na stacji benzynowej i zawsze mieli wymiar.

poza stacjami benzynowymi masz roznej masci feuverty, carmany, shell autoservy itd

[Azrael]

kupowalem kilkakrotnie wycieraczki dosubaru na stacji benzynowej i zawsze mieli wymiar

 

OK ja byłem na chyba 5 różnych i nigdzie nie mieli, moze jestem dziwny.

 

 

Azrael, jak będziesz miał problem z piórami wycieraczek to polecam FeuVert n zakopiańskiej, wprawdzie drugi koniec Krakowa, ale zazwyczaj mają pełną paletę pod dwoma markami, w ostateczności może się skusisz

 

Jechałem właśnie z Zakopiańskiej :-/ Dziękuję za informację.

[Bart]

No ja np kubiłem autko w sobote :roll: to tak na marginesie :razz:

[Abt]

kompromitacja dla salonu, nie da sie ukryc.

 

"zeby facet z gola baba w windzie nie mogl ehh"

[GRAF]

Michał Bajorek, ja tam nie wiem. Krakowa nie znam, ale salon SUbaru wiem gdzie jest więc liczyłem na pomoc. Rozmiar w GT jest na tyle egzotyczny że na stacji ciężko trafić.

 

Ciekaw jestem co na to Dyrekcja Szanowna i czy moje zdziwienie reakcją salonu "w poniedziałek" jest odosobnione.

w MAKRO kupisz tanio o kazde porze ale trzeba 2 pudelka ( 45cm 1 szt i 52-55 chyba 1 szt)

[Adam.]

nie da sie ukryc, ze jesli chce sie kupic to sie gdzeis kupi, czy to na stacji czy w makro etc.

nie ma z tym problemu

 

moim zdaniem bez sensu jest wylewanie swoich zalow za brak mozliwosci zakupu czesci po godzinach pracy dzialu czesci.

[Bart]

moim zdaniem bez sensu jest wylewanie swoich zalow za brak mozliwosci zakupu czesci po godzinach pracy dzialu czesci.

 

święta prawda

[michal]

No ja np kubiłem autko w sobote :roll: to tak na marginesie :razz:

 

A ja np kupilem w ... Krakowie

[Bart]

A ja np kupilem w ... Krakowie

 

No wiem, wiem. Wkońcu razem pojechaliśmy na pierwsze tankowanie

[michal]

A ja np kupilem w ... Krakowie

 

No wiem, wiem. Wkońcu razem pojechaliśmy na pierwsze tankowanie

 

W koncu pisze sie oddzielnie - zlosliwosc 10!

[Bart]

W koncu pisze sie oddzielnie - zlosliwosc 10!

 

Ja nie moge, już wiem co zrobić abyś odpisał

[man111]

Az - to że jesteś dziwny jest oczywiste i poza jakąkolwiek dyskusją :razz: Ponadto sobota to czas, kiedy nawet w pracującym salonie Subaru wszyscy myślą już tylko o tym co będzie na obiad, albo jaka impreza (choćby WRX ) szykuje się wieczorem... I nagle wpada ktoś taki jak Ty, kto kawy nie pije, nie chce pograć na konsoli albo podbić wyniku finansowego SIP i dealera kupując auto, lecz - o zgrozo - dopytuje się o jakieś pierdoły typu dywaniki lub pióra wycieraczek... Skandal... !

 

Ponadto nasuwa się jeszcze zasadnicze dla sprawy i aktualne nadal, od czasów "Misia", spostrzeżenie - Klient pod krawatem jest mniej awanturujący się :roll:

[WRC fan]

Ponadto nasuwa się jeszcze zasadnicze dla sprawy i aktualne nadal, od czasów "Misia", spostrzeżenie - Klient pod krawatem jest mniej awanturujący się :roll:

 

W przypadku Azraela w grę wchodzi tylko krawat z Nomexu

 

 

/to tak tytułem OT/

[Azrael]

Ja bym jednak prosił o mniej OT.

[man111]

I w ten oto sposó taki wdzięczny temat zdechł :roll:

[malutki]

moim zdaniem bez sensu jest wylewanie swoich zalow za brak mozliwosci zakupu czesci po godzinach pracy dzialu czesci.

 

Azrael, to Ty nie wozisz ze sobą zapasowych:

1. wycieraczek

2. żarówek

3. oleju

4. filtra oleju

5. kompletu kluczy płaskich

6. kompletu kluczy nasadowych

7. kompletu wkrętaków

8. zestawu kosmetyków samochodowych

9. .............

10. ...........

..........

n-1. .............

n. ................

 

Przecież wszystkie te przedmioty sa niezbędne prawdziwemu fanowi motoryzacji. I to naprawdę nieważne, że ww. przedmioty zajmują 1/2 bagażnika

( W pozycje od 9 do n wpiszcie co każdy uważa za niezbędne )

 

A tak naprawdę: osobiście uważam, że jest to bzdura. Poziom i jakość obsługi klienta jest tym, co mam nadzieję już niedługo będzie naprawdę skutecznie decydować o tym, samochód jakiej marki i w którym salonie kupimy (zakładając, że wybieramy spośród kilku porównywalnych aut różnych marek).

 

Pamiętam jedno z pierwszych spotkań "U Emila" na początku ubiegłego roku, na którym gościem był Kuzi. Spotkanie odbywało się dość późno, w piątek. Chciałem synowi, który zdecydował się przyjechać razem ze mna (300+ km w jedną stronę), kupić kilka gadżetów prezentowanych w oszklonej szafce. Gdzie jak gdzie, ale w głównym salonie Subaru, z okazji takiego spotkania, nie spodziewałem się nie móc kupić kilku drobiazgów. I co? I d..a, bo oczywiście nikogo odpowiedzialnego za tę nieszczęsną szafkę już nie było. Całe szczęście, że Kuzi się podpisał młodemu na plakacie, bo już widziałem łzy rozczarowania w jego oczach.

 

Kilka tygodni później byłem z rodziną na urlopie w Rabce. W ktorąś sobotę, gdy już nie chciało się nam jeździc na nartach, a drogi zrobiły się znów czarne , pojechaliśmy w odwiedziny do Smoka Wawelskiego. Oczywiście wpadliśmy również do salonu Subaru. I niestety historia sie powtórzyła...

 

Ojcze Dyrektorze! Niech poziom i jakość obsługi wyróżniają nas, posiadaczy aut Jedynie Słusznej Marki. To się daje zrobić! Większość z nas czuje się w pewnym sensie wyjątkowa właśnie dzięki ujeżdżaniu na co dzień auta spod znaku Plejad. Nie pozwólmy aby to uczucie wygasło!

 

A propos Plejad: od poprzednich Plejad minęło już 7 miesięcy i niedługo pewnie zaczną się przygotowania do organizacji kolejnego zlotu Plejad, a tymczasem wciąż dla wielu uczestników poprzedniego Zlotu zdaje się on być tylko złudzeniem (osobny wątek http://www.forum.subaru.pl/viewtopic.php?p=378713 ). Ale to jeszcze nic! Ostatni news w Klubie Subaru jest datowany na 25-08-2005. Ostatni numer "Plejad" to podobno "13" a do pobrania jest "11"... długo by mozna ciągnąć.... niestety...

 

I nie piszcie proszę, że się nie da. Bo znowu przyjdzie jakiś młody, który nie będzie o tym wiedział, i to zrobi...

[Azrael]

Przecież wszystkie te przedmioty sa niezbędne prawdziwemu fanowi motoryzacji. I to naprawdę nieważne, że ww. przedmioty zajmują 1/2 bagażnika

( W pozycje od 9 do n wpiszcie co każdy uważa za niezbędne )

 

 

Zasadniczo wożę spro dziwnych rzecyz alejechałem nie swoim, świezo odebranym SUbaru, po drodze kupiłem trójkąt i gaśnicę, ale po zdiagnozowaniu problemu z wycieraczkami zdecydowałem się zwrócić o pomoc do Emila...

[lukciosti]

Ja bym sprawy nie bagatelizował, bo właśnie rozwiązywanie takich problemów i pomoc komuś kto podjeżdża do salonu nawet w sobotę po południu tylko po wycieraczki, powinna być priorytetem!!! Jestem bardzo ciekawy co odpisze Dyrekcja... Dla mnie takie zachowanie i brak pomocy to czysta amatorszczyzna i tyle. Są godziny otwarcia salonu i nawet jak bym chciał sobie brelok kupić na 5 minut przed zamknięciem to muszę być potraktowany jak ktoś, kto che wydać kasę na samochód!!!

Az rozumiem w całości twoje "zdenerwowanie" bo sam pewnie bym się też wkurzył.

[guma]

i qrna macie rację

 

klient nasz Pan :!: nawet ten od wycieraczek, prosimy szanowną Dyrekcję o wzięcie sobie tego do serca :wink: