Czas naprawy gwarancyjnej

[Piskoor]

Cześć,

No i stało się. 7me Subaru w rodzinie i pierwsza naparaw gwarancyjna.

XV 1.6 wycie na wstecznym biegu - serwis zabrał na naprawę, która trwa już ponad 2 miesiące.

Wczoraj telefon z informacją, że czekają na śrubkę która miała być ale będzie za 2 tyg czyli realnie jest szansa na odbiór auta za miesiąc.

Świetnie, płacę leasing 3 miesiące za powietrze i słucham tłumaczeń że frach tyle trwa. ta jakby śrubkę ktoś wysyłał z Japonii kontenerowcem .

Mam to szczęście że Forester wrócił po gruntownej odbudowie blacharskiej i jest jak 20letnia nówka sztuka a i OBk się póki co nie psuje.

Niemniej jednak pytanie brzmi. Czy jest jakiś termin w którym naprawa gwarancyjna powinna się zakończyć ?

 

[markos007]

niestety w nowych autach takie terminy nie są rzadkością. Serwis zawsze może się zakrywać dostępnością części do naprawy, co nam Pan zrobisz jak nie mamy twojego płaszcza?

 

[Ayu]

W książce gwarancyjnej powinny być szczegółowe zapisy. Jeśli ich nie ma to zastosowanie mają przepisy odpowiedniego kodeksu w zależności od statusu prawnego stron umowy.

 

[pajac_am]

@Piskoor

Zalezy z jakiego tytułu skladales reklamacje?

Jezeli z tytulu gwarancji to:

 

A jezeli z tytulu rekojmi to:

 

Edytowane 23 Marca 2021 przez pajac_am

[pajac_am]

Tak ogolnie to kazdy z nas jest konsumentem i powinien sie z tym zapoznac:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/

 

Ale w tym przypadku nic nie poradzisz, bo nie ma tu bezczynnosci gwaranta, a jest problem z dostepnoscia czesci, co niestety jest na porzadku dziennym w kazdej branzy od poczatku pandemii.

Powodzenia

[Tomasz_555]

Ja mogę tylko potwierdzić, że są piekielne problemy z dostępnością części i to nawet wśród wielkich graczy motoryzacyjnych. 

[M_isza]

tylko rekojmia nie dziala o ile mi sie wydaje w b2b, leasing pewnie na firmę, wiec tylko z tytylu gwarancji temat. W Subaru nie gwarantują pojazdu zastępczego na czas naprawy?