Przekręt na allegro.

[hak64]

Miałem niedawno okazję przekonać się o oszukańczych praktykach stosowanych przez portal aukcyjny allegro. Nie bawiąc się zbytnio w opisywanie sytuacji wrzucam treść autentycznego maila kierowanego do nich.

 Witam.
W związku z naliczoną kolejną opłatą za wystawienie przedmiotu na sprzedaż
informuję, że żądanie tej opłaty jest całkowicie bezprawne.  Wystawiłem samochód
na sprzedaż  zgodnie z informacją wskazaną w warunkach umowy na okres 10 dni. W
takcie trwania oferty otrzymałem od Allegro maila z informacją o możliwości
bezpłatnego wystawienia kolejnego przedmiotu, z czego skorzystałem wystawiając
ponownie samochód na sprzedaż po zakończonej aukcji. Z niezrozumiałych dla mnie
względów zespół Allegro wystawia ponownie mój samochód na sprzedaż, żądając ode
mnie opłaty za trzecią i czwartą już ofertę sprzedaży. Zaznaczam, że w warunkach
oferty widnieje pozycja „wznawianie oferty” , której nie zaznaczyłem (nie
wyraziłem więc zgody na wznawianie oferty), w związku z czym uważam, że zespół
Allegro bezprawnie dysponuje moją własnością, samowolnie wystawiając mój samochód
na sprzedaż obciążając mnie przy tym kosztami wystawienia przedmiotu. Jest to moim
zdaniem ewidentne wyłudzenie nienależnego świadczenia i rażący przykład
oszukańczych praktyk stosowanych przez zespół Allegro.
Mając powyższe na uwadze oświadczam,  że zasadna jest wyłącznie opłata za pierwszą
ofertę (już opłacona). W przypadku drugiej – rzekomo bezpłatnej – być może także
opłata może okazać się zasadna (nie zapoznałem się bowiem ze szczegółowymi
warunkami owej bezpłatnej oferty). Natomiast żądanie opłat za samowolne wznawianie
oferty sprzedaży jest całkowicie bezzasadne i bezprawne. Dlatego też odmawiam
uiszczenia opłaty za trzecią i czwartą ofertę sprzedaży.
Nadmieniam, że w przypadku dalszego nękania mnie wezwaniami do zapłaty za te
„nadprogramowe” oferty opublikuję treść niniejszego pisma, oraz dotychczasową
korespondencję z zespołem Allegro na kilku portalach społecznościowych i forach
motoryzacyjnych, co skutecznie powinno uchronić Wasz zespół od ryzyka kontaktów z
klientami.
Z poważaniem:

[akir]

Allegro to masakra... Lecz tu całość winy po twojej stronie, darmowe ogłoszenia nie działają na usługi, sprzedaż pojazdów itd. Należy oznaczyć opcje wznawiania ogłoszenia...

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka

[dako]

Mam tam konto chyba 17 lat, w sensie mam. Już dawno przestałem traktować ten portal poważnie - z tego się robi drugi amazon, z tym, że do amazona mają lata świetlne.

Strzał w stopę to usunięcie komentarzy, cafe allegro, kwestia opłat (ahh te podwyżki), narzucane payU, zmiany regulaminu itp itd - listę można mnożyć.

 

To już od dawien dawna nie jest portal aukcyjny, większość sprzedawców uciekła do swoich sklepów internetowych, a tam jedynie się ogłaszają, marżę przerzucając na nabywców....

Może w końcu UOKIK im się dobierze do zadu - ja im życzę, żeby ich zdelegalizowali A, że świat nie znosi próżni, w ich miejsce szybko powstanie coś czym byli na początku....

[hak64]

9 godzin temu, akir napisał:

Lecz tu całość winy po twojej stronie,

A nieprawda! 

Wymieniłem się z alledrogo kilkoma mailami i tu pierwsza odpowiedź: (fragment) "zaznaczył Pan opcje sprzedaży do wyczerpania przedmiotów. Oferta do wyczerpania przedmiotów trwa do wyprzedania przedmiotów lub zakończenia jej przez sprzedającego"

Na co ja odpisałem:  "Tak, zdaję sobie sprawę z tego co zaznaczyłem, jednak to określenie jest niejednoznaczne, może bowiem oznaczać, że jeśli przedmiot sprzeda się tuż po wystawieniu, to oferta traci ważność, a wystawiający i tak płaci za pełny okres umowny (10 dni). Potwierdzeniem takiej interpretacji jest bowiem kolejny punkt zamówienia "wznawianie oferty", a tej nie zaznaczyłem. Dlatego podtrzymuję swoje stanowisko i nie mam zamiaru płacić za trzecią i czwartą ofertę sprzedaży, gdyż to zespół allegro pozwolił sobie dysponować moim mieniem wbrew mojej woli, obciążając przy tym kosztem własnej twórczej inwencji."

Po czym otrzymuję kolejne pismo: (fragment) "Rozumiem, że automatyczne wznowienie oferty nie było Pańską intencją. Przeanalizowałam Pana zgłoszenie i w tej sytuacji wyjątkowo zwróciłam Panu opłatę za ostatnie przedłużenie oferty".

Jak widać na załączonym obrazku, zespół alledrogo postanowił wyjątkowo zwrócić opłatę tylko za jedną bezprawną aukcję. Ja z kolei obiecałem (w ostatnim zdaniu pierwszego maila) ograniczyć ryzyko zespołu allegro, co też niniejszym czynię... 

[markos007]

allegro idzie w kierunku wykurzenia wszystkich sprzedawców, ostatnie podwyżki opłat to tylko jeden z kroków aby sprzedawać wszystko i to w jak największych ilościach

[recki]

Już kilka lat temu zapowiedzieli że idą w kierunku platformy zrzeszającej sklepy i sieci a indywidualny im dynda. Idą w tą strone

Wysłane z mojego Mi-4c przy użyciu Tapatalka

[Hiszpanu]

Ja tam korzystam z allegro od X lat, mnóstwo transakcji za mną i do dziś żadnych problemów. Jedyny minus według mnie to za duże opłaty.

[stagraczynski]

Bezpłatne wystawienie samochodu dotyczyło osób które od iluś tam miesięcy nie wystawiali żadnego samochodu do sprzedania. To samo mi przyszło ale przeczytałem regulamin promocji (wystaw samochód za darmo lub cos podobnego) a że miesiąc temu wystawiłem auto więc to olałem.

[hak64]

Jest nowy wątek przekrętu. Kolega z innego forum reklamuje taki "wałek": 

"opłaty naliczane co 10 dni przy ofercie wystawianej na 20 dni z konta prywatnego - podczas wystawiania 
takiej oferty brak informacji o tym iż opłata jest tylko połową ceny".

W ofercie alledrogo, w tzw. formularzu zamówienia dodano taki zapis "Pełna kwota opłat dla oferty dostępna będzie po jej zatwierdzeniu w historii konta. Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem Allegro" (regulamin Allegro to kilka stron do których należy dołożyć kilkadziesiąt stron załączników stanowiących jego integralną część):

• Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo;
• Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;
• Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne;
• Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje;
• Załącznik nr 5: Polityka ochrony prywatności;
• Załącznik nr 6: Zasady konta Junior;
• Załącznik nr 7: Regulamin usługi PayU;
• Załącznik nr 8: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu.
• Załącznik nr 9: Program Ochrony Kupujących 

Wracając do owego zapisu ("pełna kwota opłat..."). Jak dla mnie równie dobrze każde biuro turystyczne może oferować "wyjazdy na koniec świata za darmo" * z opłatą po powrocie...