Podejrzewam, że jest to problem z zazębianiem się rozrusznika z z kołem zamachowym. Albo może to być nadkruszony ząb na kole i jak na niego trafi to nie zazębia - stąd przetoczenie na biegu pomaga - albo tzw. bendix w rozruszniku jest do naprawy.
Ja korzystam ze stron:
https://www.gdziepolek.pl/
https://ktomalek.pl/
i jak zauważyłem, bo też miałem w aptece taką sytuację, to sprzedająca skorzystała właśnie z tego typu strony podając, gdzie lek jest dostępny.