Gwarancja na tuleje stabilizatorow Forester

[Tomek_mk2]

Witam,

 

szanowna Dyrekcjo, czy prawda jest, iz tuleje stabilizatorow nie sa od 2 miesiecy objete gwarancja. A jesli tak to dwa pytania:

 

- czy mozna zmieniac warunki plynacej gwarancji w czasie jej trwania, bez podawania tej informacji klientowi i bez akceptacji klienta?

 

- czy jesli napisalem do serwisu, dokladnie cytuje (bez wyrywania z kontekstu):

 

"czy jest szansa, aby podczas tego(*) pobytu wymienić tuleje stabilizatorow." (*) byly robione inne rzeczy

 

i dostalem odpowiedz, dokladnie cytuje (bez wyrywania z kontekstu):

 

"Oczywiście można to wykonać, proszę o zabranie ze sobą ks. gwarancyjnej pojazdu."

 

to serwis potwierdzil, ze bedzie to wymiana gwarancyjna. Z czego po wymianie sie wycofal. Domniemam, iz po weryfikacji informacji, ktorej nie posiadal, iz od 2 miesiecy nie jest to wymieniane w ramach gwarancji.

 

Liczac na szybka i rzetelna odpowiedz pozdrawiam

Tomek

[Urabus]

czy prawda jest, iz tuleje stabilizatorow nie sa od 2 miesiecy objete gwarancja

Wydaje mi się, że tuleje stabilizatora nigdy nie były objęte gwarancją i zawsze traktowano je jako materiał eksploatacyjny. Można sobie oczywiście wyobrazić jakąś szczególną sytuację, gdy serwis wymieni je na gwarancji, ale nie jest to chyba regułą :?:

[Lisek]

Nigdy nie byly ,nie ma ku temu powodow bo to czesc eksploatacyjna. Inna rzecz ze tuleje powiedzmy "ostatnio produkowane" cos slabo trzymaja stabilizator dzieki czemu ktorys lacznik jest zawsze lekko luzny przez co szybciej sie zuzywa.Bylo o tym pisane w dziale Forester przez kilku uzytkownikow.

[ex-Dyrekcja]

Tuleje stabilizatora są elementami eksploatacyjnymi.

Koszt jednej tulei to ok. 4 - 5 litrów paliwa.

Niejednokrotnie dealerzy wymieniają te tuleje na własny koszt, w ramach dobrych relacji z klientem.

Nie nastąpiły zmiany w warunkach gwarancji.

Niestety trudno jest mi interpretować treść rozmowy telefonicznej przeprowadzonej z serwisem - proszę o zrozumienie.

 

Pozdrowienia

[jaszyn]

Niejednokrotnie dealerzy wymieniają te tuleje na własny koszt, w ramach dobrych relacji z klientem.

brawo !

[Knurek1111]

brawo !

Z drugiej strony patrząc, można sprawę mocowań stabilizatora rozwiązać lepiej (czego dowodem są dostępne na rynku nieoryginalne tuleje/łączniki, które uchodzą za "wieczne").

Więc dlaczego subaru samo nie poprawi tego rozwiązania? No chyba, że chodzi właśnie o utrzymywanie dobrych stosunków z klientem

 

Pozdr.

[Andrzej Koper]

czego dowodem są dostępne na rynku nieoryginalne tuleje/łączniki, które uchodzą za "wieczne

według sprzedających.....

[Knurek1111]

według sprzedających.....

Nie tylko Kojarzę przynajmniej jedną pozytywną opinię z tego forum (uzyskano przebieg 8x większy niż na fabrycznych elementach i potrzeby wymiany jeszcze nie było).

 

Pozdr.

[szczur75]

według sprzedających.....

Nie tylko Kojarzę przynajmniej jedną pozytywną opinię z tego forum (uzyskano przebieg 8x większy niż na fabrycznych elementach i potrzeby wymiany jeszcze nie było).

 

Pozdr.

 

W granicach błędu statystycznego, ale zawsze coś...