Auto czeka na części od 1,5tygodnia jak to możliwe w 2010r?

[ania i tomek]

Mamy rok 2010 i podobno teraz nie już problemu z dostępnością części zamiennych do SUBARU.

Około 1,5 tygodnia temu zdiagnozowano w SUBARU OUTBACK MY"02 H6 nieszczelność w przewodzie który idzie z chłodnicy do bloku silnika(w kształcie litery Z).

Telefon do ASO i zamówiona rurka ma być za 2dni,po tym terminie okazuje się,że ASO potrzebuje więcej czasu bo część trzeba "ściągnąć" z Niemiec.Po tygodniu trzeba nadal czekać bo teraz to już ona idzie nie z Niemiec a już z samej Japonii .

Efekt 1,5 tygodnia unieruchomionego auta i dalej części brak.

Pytanie do dyrekcji jak to możliwe,że w 2010 roku na części do Outbacka trzeba czekać tak długo?

Ogromnie mi wstyd przed osobą którą namawiałem od kilku lat na auto marki Subaru,a teraz auto stoi od 1,5 tygodnia z powodu braku części w ASO.

Nigdy więcej nie będę polecał SUBARU niestety

[kubacki]

Mamy rok 2010 i podobno teraz nie już problemu z dostępnością części zamiennych do SUBARU.

Około 1,5 tygodnia temu zdiagnozowano w SUBARU OUTBACK MY"02 H6 nieszczelność w przewodzie który idzie z chłodnicy do bloku silnika(w kształcie litery Z).

Telefon do ASO i zamówiona rurka ma być za 2dni,po tym terminie okazuje się,że ASO potrzebuje więcej czasu bo część trzeba "ściągnąć" z Niemiec.Po tygodniu trzeba nadal czekać bo teraz to już ona idzie nie z Niemiec a już z samej Japonii .

Efekt 1,5 tygodnia unieruchomionego auta i dalej części brak.

Pytanie do dyrekcji jak to możliwe,że w 2010 roku na części do Outbacka trzeba czekać tak długo?

Ogromnie mi wstyd przed osobą którą namawiałem od kilku lat na auto marki Subaru,a teraz auto stoi od 1,5 tygodnia z powodu braku części w ASO.

Nigdy więcej nie będę polecał SUBARU niestety

 

1,5 tygodnia to pikuś, kolega czekał ponad 3 miesiące na przedni słupek, inny na drobnostkę czeka ponad 6 miesięcy...... to dopiero wstyd rozumiem, żeby były te części za darmo ale za to płacić trzeba....

[ania i tomek]

Cytat Pana z ASO:

"Mamy wszystkie części w Polsce,ale do aut max 4-letnich na resztę trzeba czekać"

Tylko chyba takie auta to się powinny psuć.

WSTYD!!!!

[slw]

Cytat Pana z ASO:

"Mamy wszystkie części w Polsce,ale do aut max 4-letnich na resztę trzeba czekać"

Tylko chyba takie auta to się powinny psuć.

WSTYD!!!!

Mój niedługo skończy 2 lata, a ostatnio na części gwarancyjne musiałem czekać 5 tyg.

[kubacki]

Cytat Pana z ASO:

"Mamy wszystkie części w Polsce,ale do aut max 4-letnich na resztę trzeba czekać"

Tylko chyba takie auta to się powinny psuć.

WSTYD!!!!

 

Nie mają części w Polsce... końcówkę drążka do forka diesla 2009 czekałem tydzień - jechała z Niemiec

[Andrzej Koper]

Ogromnie mi wstyd przed osobą którą namawiałem od kilku lat na auto marki Subaru,a teraz auto stoi od 1,5 tygodnia z powodu braku części w ASO.

Nigdy więcej nie będę polecał SUBARU niestety

Bywaja gorsze powody do wstydu :wink: ......a swoja droga to aso nie mogło pofatygować do sklepu "gumowego" lub naprawiacza chłodnic i cos dobrać (nawet łącząc dwie rożne czy przecinać ) a klienta wezwac jak oryginał przyjdzie :?: W h6 sa trzy rurki nie wiem o ktora chodzi , w dodatku od czerwca 2001 byla jakas zmiana , jedną mam ale bez VIN nie ustale czy to ta.......

Tych samochodow sprzedano b. malo w EU wiec nie dziwie sie że tego nie ma w D. ale z brakiem rurki gumowej do 8-letniego auta i wstydem przed "osobą" to lekka przesada .....( H6 my 2002 ja bym nigdy znajomemu nie polecił jako pierwsze Subaru......H4...tak )

[Trolololo]

ania i tomek, ja czekam tez 1,5 na czesci silnikowe ...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1,5 miesiaca (słownie półtora miesiaca)

[Andrzej Koper]

1,5 miesiaca (słownie półtora miesiaca)

Proponuje PW ....co potrzebne :?: :wink:

[ania i tomek]

Ogromnie mi wstyd przed osobą którą namawiałem od kilku lat na auto marki Subaru,a teraz auto stoi od 1,5 tygodnia z powodu braku części w ASO.

Nigdy więcej nie będę polecał SUBARU niestety

Bywaja gorsze powody do wstydu :wink: ......a swoja droga to aso nie mogło pofatygować do sklepu "gumowego" lub naprawiacza chłodnic i cos dobrać (nawet łącząc dwie rożne czy przecinać ) a klienta wezwac jak oryginał przyjdzie :?: W h6 sa trzy rurki nie wiem o ktora chodzi , w dodatku od czerwca 2001 byla jakas zmiana , jedną mam ale bez VIN nie ustale czy to ta.......

Tych samochodow sprzedano b. malo w EU wiec nie dziwie sie że tego nie ma w D. ale z brakiem rurki gumowej do 8-letniego auta i wstydem przed "osobą" to lekka przesada .....( H6 my 2002 ja bym nigdy znajomemu nie polecił jako pierwsze Subaru......H4...tak )

 

Wiec tak, usterka została na szczęście zauważona w garażu.Rurka zdemontowana i zawieziona do ASO.

Oczywiście można ulepić rurkę zastępczą i robić jedną "robotę" 2 razu,ale czy tędy droga?

Są rzeczywiście trzy rurki Panie Andrzeju:

-2 sztuki na górze i jedna na dole chłodnicy

Rurka która jest potrzebna to ta po prawej stronie chłodnicy(patrząc od przodu auta)(kolanko skierowane w dół-90stopni i do silnika-90stopni) numer 45162GG jeżeli to pomoże.

VIN-JF1BHELEA2G050785

 

P.S

Polecałem SUBARU a nie H6.

Po aucie BMW 530i szwagier na pewno byłby zadowolony z 2.5L i 156KM

Poza tym wyposażenie H6 i 2.5L troszkę się różni.

Tylko Outback był brany pod uwagę.

 

Jeżeli mógłby Pan sprawdzić,czy posiada Pan właśnie tą rurkę był bym wdzięczny.

Znalazłem już taką w UK na magazynie i jak jutro zamówię będzie na środę.

Ale jak ma Pan na miejscu było by fajniej.

[Trolololo]

Andrzej Koper, PW :wink:

[Andrzej Koper]

Ale jak ma Pan na miejscu było by fajniej.

Spr. mam niestety tą od strony pasażera..... :roll: ale według mojej wiedzy ta która Pan potrzebuje jest na mag. w Lodzi :!: :!: i bedzie u mnie w poniedziałek (+-45zl)

AK

[ania i tomek]

Rurkę szwagier posztukował.

Auto na razie jeździ.

Hmmm....To co z tym ASO w Radomiu?

Według nich trzeba ściągać z Japonii już drugi tydzień,ja bez problemu znalazłem ją w UK, a teraz okazuje się,że taka rurka jest w Łodzi :roll: .

Nie macie wspólnego systemu magazynowania-dostępności części?

[Jarek.S]

Ja na swoje częsci czekałem 3 miesiące. Też szły z Japoni :shock:

[Przemeq]

Ale jak ma Pan na miejscu było by fajniej.

Spr. mam niestety tą od strony pasażera..... :roll: ale według mojej wiedzy ta która Pan potrzebuje jest na mag. w Lodzi :!: :!: i bedzie u mnie w poniedziałek (+-45zl)

AK

 

To mnie zastanawia - u wszystkich zawsze problem, u Andrzeja albo od ręki, albo co najwyżej za tydzień-dwa .

[ania i tomek]

Ja na swoje częsci czekałem 3 miesiące. Też szły z Japoni :shock:

 

Dlatego też znalazłem część na magazynie w UK,a i okazuje się,że Pan Koper będzie ją miał w poniedziałek w PL.

Oznacza to,że ASO mało się przyłożyło do sumiennej obsługi klienta.

Przekaże wiadomość szwagrowi,aby zadzwonił sobie do ASO Koper i zarezerwował część.

 

-- 24 wrz 2010, o 21:25 --

 

Ale jak ma Pan na miejscu było by fajniej.

Spr. mam niestety tą od strony pasażera..... :roll: ale według mojej wiedzy ta która Pan potrzebuje jest na mag. w Lodzi :!: :!: i bedzie u mnie w poniedziałek (+-45zl)

AK

 

To mnie zastanawia - u wszystkich zawsze problem, u Andrzeja albo od ręki, albo co najwyżej za tydzień-dwa .

 

Przyznam,że i ja kilka razy kupowałem u Pana Andrzeja części i nie było problemu z dostępnością części,a i obsługa klienta według zachodnich standardów.

[Andrzej Koper]

Mamy rok 2010 i podobno teraz nie już problemu z dostępnością części zamiennych do SUBARU.

Pytanie do dyrekcji jak to możliwe,że w 2010 roku na części do Outbacka trzeba czekać tak długo?

Chciałbym poinformować czytajacych , że "rurka" z powodu której załozono ten wątek była cały czas dostępna w magazynie w Łodzi :!: :!: Zamówiłem ją do swojego ASO w piątek i dzisiaj rano przyjechała (OBK H6 MY02) Pytanie do Dyrekcji...jak to możliwe , że magazyn w Łodzi miał taka część :?: ....i czy to aby nie przypadek :?: ....lub może nawet prowokacja z tą rurką......

[ania i tomek]

Czyli co?

Wychodzi na to,że każde ASO sobie.Tak?

I trzeba zawsze dzwonić samemu w poszukiwaniu części po ASO w innych miastach?

 

Takie rzeczy nie powinny mieć miejsca w ASO.

Może nawet nie tylko dotyczy mojego przypadku.Nie tylko ja miałem problem z dostępnością części.

Powstaje pytanie czy to wina "czynnika ludzkiego" ,czy systemu?

[Andrzej Koper]

Wychodzi na to,że każde ASO sobie.Tak?

 

Wszystkie aso mają ten sam system zamawiania i sprawdzania dostepu cześci z mag. a Łodzi.

 

AK

 

-- 28 wrz 2010, o 09:12 --

 

Telefon do ASO i zamówiona rurka ma być za 2dni,po tym terminie okazuje się,że ASO potrzebuje więcej czasu bo część trzeba "ściągnąć" z Niemiec.Po tygodniu trzeba nadal czekać bo teraz to już ona idzie nie z Niemiec a już z samej Japonii .

 

Problem gdzies jest....i moze ta "rurka" bedzie jakimś poczatkiem... :roll:

[chojny]

To mnie zastanawia - u wszystkich zawsze problem, u Andrzeja albo od ręki, albo co najwyżej za tydzień-dwa .

 

 

proszę nie wrzucać wszystkich do jednego worka, w "moim" ASO jak dotąd mieli wszystko czego potrzebowałem "na półce" :wink:

[Przemeq]

proszę nie wrzucać wszystkich do jednego worka, w "moim" ASO jak dotąd mieli wszystko czego potrzebowałem "na półce"

 

Ajć, przepraszam .

[ania i tomek]

Wychodzi na to,że każde ASO sobie.Tak?

 

Wszystkie aso mają ten sam system zamawiania i sprawdzania dostepu cześci z mag. a Łodzi.

 

AK

 

-- 28 wrz 2010, o 09:12 --

 

Telefon do ASO i zamówiona rurka ma być za 2dni,po tym terminie okazuje się,że ASO potrzebuje więcej czasu bo część trzeba "ściągnąć" z Niemiec.Po tygodniu trzeba nadal czekać bo teraz to już ona idzie nie z Niemiec a już z samej Japonii .

 

Problem gdzies jest....i moze ta "rurka" bedzie jakimś poczatkiem... :roll:

 

Tak też pomyślałem,że jest ten sam system,wiec nawet nie próbowałem szukać w innych ASO.

[Andrzej Koper]

Tak też pomyślałem,że jest ten sam system,wiec nawet nie próbowałem szukać w innych ASO.

 

cos jednak jest na rzeczy bo dzis mialem podobna sprawę z cześciami do nowego sti......jedno ASO - wa-wa , ze min. 14 dni (pewnie podejrzewali , że nie ma :roll: ) u mnie po sprawdzeniu w mag. Łodz......na jutro :shock: :roll: Klient przyszedl z numerem katalogowym części , wiec nawet szukac nie trzeba bylo.....

[Trolololo]

ok, sprawa silnika umnie została załatwiona ... natomiast skrzyni, jeszcze nie. Dlaczego ? Dostałem informacje z obslugi serwisu, ja tak zrozumiałem, że został przekroczony przez nich, stan magazynowy na czesci i musze chwile poczekac az oni zejda ze stanu ... :shock:

[ania i tomek]

ok, sprawa silnika umnie została załatwiona ... natomiast skrzyni, jeszcze nie. Dlaczego ? Dostałem informacje z obslugi serwisu, ja tak zrozumiałem, że został przekroczony przez nich, stan magazynowy na czesci i musze chwile poczekac az oni zejda ze stanu ... :shock:

 

Hmmm... A co to Ciebie obchodzi?

 

Chyba Subaru powinno zająć się tym procederem

Im szybciej tym lepiej.

[Trolololo]

Słuszna uwaga, ale ja tez buta nie zjem :roll: Ale bardziej mnie gnebi, czym są zależne sprawy gwarancyjne od zaopatrzenia magazynu.

 

Mam tez takie pyatnie, może bardziej techniczne, wiec z góry przepraszam za OT. Czy podczas składania silnika na nowo, to powinno się glowice poddać jakiejś obrobce ?