AirFrance

[owoc666]

Czy ktoś ma kogoś, lub zna kogoś - kto może wpłynąć w jakikolwiek sposób na dział reklamacji w tych cudownych liniach lotniczych?

 

 

Od miesiąca nie mam z nimi kontaktu, a Pani na infolinii radosnym głosem mnie informuje, że do działu reklamacji nie można się dodzwonić - można tylko pisać.

I tak sobie piszę jak grochem o ścianę...

 

-- 18 mar 2011, o 19:50 --

 

Up .

[carfit]

Czy ktoś ma kogoś, lub zna kogoś - kto może wpłynąć w jakikolwiek sposób na dział reklamacji w tych cudownych liniach lotniczych?

 

 

Od miesiąca nie mam z nimi kontaktu, a Pani na infolinii radosnym głosem mnie informuje, że do działu reklamacji nie można się dodzwonić - można tylko pisać.

I tak sobie piszę jak grochem o ścianę...

 

-- 18 mar 2011, o 19:50 --

 

Up .

 

Możesz osobiście podjechać :roll:

http://corporate.airfrance.com/fr/conta ... ce-client/

 

 

[Trolololo]

z krzyżem !

[rombu]

A co :?: :!: Soczku nie było :?:

[owoc666]

Nie, odwołali mi lot Kraków-Praga, a leciałem do NYC i 25.12 o 6 rano jechałem do Pragi samochodem.

[Pyzo]

nie oferowali zadnych polaczen alternatywnych??

[Przemeq]

Owoc666 - wszystko zależy od tego, jaki był powód odwołania. Jeśli nie było "ważnego powodu", należy Ci się odszkodowanie, jeśli był - tylko zwrot kosztu biletu.

 

Według unijnego prawa mają sześć tygodni na rozpatrzenie reklamacji, czyli jeśli od czterech nie odpowiadają, to formalnie rzecz biorąc, wszystko jest ok .

 

Tu masz wszystkie szczegóły (w tym standaryzowany unijny formularz skargi/reklamacji): http://ec.europa.eu/youreurope/citizens ... dex_pl.htm

[vert]

widzisz owocku.dlatego kiedys do NY pływało sie stateczkiem batorym.dupeczki,drineczki i tak przez 6 tygodni

[Than_Junior]

Według unijnego prawa mają sześć tygodni na rozpatrzenie reklamacji,

stateczkiem batorym.dupeczki,drineczki i tak przez 6 tygodni

 

 

ciekawe, czy te 6 tygodni to przypadkowa zbieznosc...?

 

 

owoc666, bylo zapytac przed lotem na forum, ktore linie lotnicze wybrac, to bys na pewno nie polecial Air France :-) Ja juz z ich uslug nie korzystam...

[owoc666]

owoc666, bylo zapytac przed lotem na forum, ktore linie lotnicze wybrac, to bys na pewno nie polecial Air France Ja juz z ich uslug nie korzystam...

 

 

Tak naprawdę to zawaliło Czech Airlines, ale wystawcą biletu był Air France i dlatego tak.

 

A biuro podróży oddało jakąś tam część (70pln), czyli nie było jakiegoś ważnego powodu, bo podobno jak odwołują ze względu na pogodę to NIC się nie należy

[Przemeq]

bo podobno jak odwołują ze względu na pogodę to NIC się nie należy

 

Tak niestety jest. Pogoda jest poza ich kontrolą.

 

Należy Ci się więc zwrot połowy ceny biletu.

[Dyzio_d]

Ja i tak mam alergię na wszystko co francuskie...

[Giechu]

Ja i tak mam alergię na wszystko co francuskie...

Jest jedna fajna "rzecz" francuska :wink:

[Dyzio_d]

Taa! Od razu się poddaje...

[adamusmax]

Owoc a po jakiemu do nich pisales, bo jak po anglicku to nie zrozumieja

 

AF to jedne z najgorszych linii - zarowno w przewozach pasazerskich jak i cargo - generalnie wszelkie cargo idace przez Francje to porazka nie dosc ze linie z dupy to i lotniska z dupy