Kompresor klimatyzacji - awaria

[Drizzt]

Szanowni Państwo
 
Zwracam się z uprzejmą prośbą o pomoc w bardzo przykrej dla mnie sprawie związanej z zatarciem kompresora klimatyzacji. Samochód kupiony w sieci dealerskiej, serwisowany regularnie zgodnie z terminarzem, także po upływie gwarancji, wykonywane były również dodatkowe, nieobowiązkowe czynności typu czyszczenie/płukanie komory silnika. Wszystko po to by jak najdłużej cieszyć się bezawaryjną jazdą samochodem uznanej japońskiej marki.
Niestety w dniu dzisiejszym rano po przejechaniu ok. 30 km, już u celu, silnik zaczął dławić się na wolnych obrotach, w kabinie pojawił się swąd spalenizny, a spod maski zaczął wydobywać się dym, dlatego natychmiast wyłączyłem zapłon i przepchalem samochód na parking. Cała sytuacja trwała niecałą minutę na odcinku może 100m. Wcześniej nie było żadnych niepokojących objawów.
Wezwany assistance zabrał samochód do ASO Mikołów, gdzie usłyszałem diagnozę, która zwaliła mnie z nóg - konieczność wymiany kompresora klimatyzacji, gdzie koszt tylko tej jednej części to ponad 7000,- złotych, nie mówiąc o całej reszcie i kosztach robocizny. Na ostateczną wycenę (wyrok) jeszcze czekam, ponieważ Pan z obsługi nie mógł dodzwonić się w tej sprawie do kogoś z @DZIAŁ TECHNICZNY Nie ukrywam, że jestem zdruzgotany zaistniałą sytuacją, przede wszystkim faktem wystąpienia awarii w bardzo zadbanym, serwisowanym w ASO i użytkowanym przepisowo,  wręcz pedantycznie, samochodzie słynącej dotąd z niezawodności marki SUBARU, ale również porażającymi - jak dla mnie - kosztami. Korzystając z usług ASO liczyłem, że uniknę takich sytuacji...
Teraz czytam, że być może jest to przypadłość, która powinna być rozwiązana systemowo, ale skoro nie jest to będę wdzięczny  za indywidualne rozważenie mojego przypadku, okazanie  przychylności i pomoc w rozwiązaniu tej dobijającej mnie sprawie.
Proszę również o informację czy jest możliwa jazda samochodem po odłączeniu sprzęgła klimatyzacji, na co wskazywał w innym wątku kolega @aflinta , ponieważ na serwisie powiedziano mi, że jazda jest wykluczona.
Będę wdzięczny za jakąkolwiek odpowiedź.
Pozdrawiam -
 

[DZIAŁ TECHNICZNY]

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej usterki.

W tego typu przypadkach zawsze zachęcamy do kontaktu z serwisem. Jedynie za jego pośrednictwem będziemy w stanie w obiektywny sposób rozpoznać Pański przypadek. 

Licząc na zrozumienie z poważaniem,

DT

[Drizzt]

Dziękuję za zainteresowanie się sprawą i odpowiedź. Tak jak wcześniej było napisane kontakt z ASO Mikołów został nawiązany od razu po awarii i samochód cały czas się tam znajduje. Pracownik serwisu twierdzi, że w czwartek i piątek nie mógł się z Państwem skontaktować i sam zasugerował kontakt via Forum SIP.
W tej sytuacji byłbym wdzięczny za zwrócenie się o informacje do ASO Mikołów, gdzie samochód jest od nowości serwisowany.
Pozdrawiam

[DZIAŁ TECHNICZNY]

17 godzin temu, Drizzt napisał(a):

Pracownik serwisu twierdzi, że w czwartek i piątek nie mógł się z Państwem skontaktować i sam zasugerował kontakt via Forum SIP.

Z każdym serwisem Subaru mamy bardzo dobry kontakt, także ten telefoniczny. Dlatego trudno nam uwierzyć w taki scenariusz.

 

18 godzin temu, Drizzt napisał(a):

byłbym wdzięczny za zwrócenie się o informacje do ASO Mikołów

Tak, kontaktowaliśmy się w dniu dzisiejszym.  

[Drizzt]

Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam.