Blue76 Opublikowano 20 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 20 Czerwca 2006 Szanowna Dyrekcjo, niestety to już mój drugi wątek w którym muszę poruszyć sposób funkcjonowania sklepu oraz podejście do klientów. Nie chcę, aby było to tylko narzekanie - postaram się podejść do sprawy konstruktywnie. Zamówiłem do tej pory jedną rzecz ze sklepu (pod koniec maja). Do dnia dzisiejszego nie dostałem ani części ani informacji kiedy mogę się spodziewać wysyłki. Moja mama również zamówiła kilka rzeczy ze sklepu - status podobny. Na chwilę obecną, mając do wyboru między składaniem kolejnych zamówień u Was a zamawianiem np. w Japonii czy USA wybieram niestety to drugie. Czas reakcji błyskawiczny, ceny podobne lub niższe, wysyłka ekspresowa, komunikacja świetna. Moje sugestie: 1. Odświeżenie stron sklepu - dzisiejsze witryny wyglądają mocno archaicznie 2. Wprowadzenie mailowych potwierdzeń każdego zamówienia. Śledzenie statusów zamówień, tj. rejestrowanie informacji o płatności i wysyłce. 3. Zatrudnienie osoby / osób dedykowanych wyłącznie do obsługi sklepu. 4. Poprawienie czasu reakcji na zapytania klientów. Jesteście oficjalnym importerem i nie przystoi aby sklep traktowany był hobbistycznie lub jako zajęcie dodatkowe. Zbyt wiele osób może się zrazić do marki Subaru na podstawie doświadczeń związanych ze sklepem. Jeszcze jedna kwestia, SJS - podobno każdemu nabywcy imprezy przysługuje bezpłatny udział w SJS-ie. Fajnie. Ale czy to ja mam się dopraszać zaproszenia czy też to Wy powinniście zaproponować nabywcy terminy w których można wziąć udział? Na chwilę obecną niestety głucha cisza... Oczywiście, były Plejady - nie może to być jednak wytłumaczeniem na tak katastrofalne funkcjonowanie części Waszej firmy. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
domestos666 Opublikowano 22 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 22 Czerwca 2006 Ja dodam pytanie od siebie. Czemu na dzień dzisiejszy nie ma w sklepie dodatków do Imprez MY06 :?: Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Paweł_P Opublikowano 22 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 22 Czerwca 2006 a ja mam pytanie odnośnie fotek w sklepie: czy one po naciśnięciu myszką nie powinny się otwierać? próbowałem na IE i Operze, nic nie działa Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
vert Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 zdjecia sie nie otwieraja niestety na macu tez. no i faktycznie sklep dla imprez do 2003 roku. szkoda. :roll: Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
domestos666 Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Co ciekawe u mnie na domowym sprzęcie (IE) nie otwierają się, a na laptopie (też IE) otwierają. Dziwne. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Paweł_P Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Sorki za OT, ale mam jeszcze pytanko: miał ktoś z Was do czynienia z T-shirtami lub polówkami Subaru SIP i SPRT ? mają dobre materiały w cenie tych 40-60 PLN? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
vert Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Sorki za OT, ale mam jeszcze pytanko: miał ktoś z Was do czynienia z T-shirtami lub polówkami Subaru SIP i SPRT ? mają dobre materiały w cenie tych 40-60 PLN? nie. to jest niestety badziew z firmy ATUT a oni niestety gowniana chinszczyzna handluja Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wielkopolanin Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Sorki za OT, ale mam jeszcze pytanko: miał ktoś z Was do czynienia z T-shirtami lub polówkami Subaru SIP i SPRT ? mają dobre materiały w cenie tych 40-60 PLN? Ja ostatnio kupiłem czarne polo z małym napisem Subaru za 59 zł. Uważam, że stosunek cena/jakość przyzwoity. Jestem zadowolony. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Witek Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Nie otwieranie obrazków to wina ustawień przeglądarek. W np. Fire Foxie wystarczy uprawnić witrynę subaru do otwierania okienek. Co do jakości. Też mam czarne polo i też mi się podoba, a czapka z daszkiem serii Life Style jest świetnej jakości ! Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Murzyn Opublikowano 23 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 23 Czerwca 2006 Paweł_P napisał/a:Sorki za OT, ale mam jeszcze pytanko: miał ktoś z Was do czynienia z T-shirtami lub polówkami Subaru SIP i SPRT ? mają dobre materiały w cenie tych 40-60 PLN? nie. to jest niestety badziew z firmy ATUT a oni niestety gowniana chinszczyzna handluja Ja mam koszulki jeszcze z 1 plejad i moze nie zakladam ich zbyt czasto, ale sa w idealnym stanie Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
countdown Opublikowano 24 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 24 Czerwca 2006 swrt Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Blue76 Opublikowano 28 Czerwca 2006 Autor Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 Żeby nie było że tylko narzekam: wczoraj odebrałem zamówioną część, w związku z opóźnieniem dostałem ją bez kosztów przesyłki. Dziękuję. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Przemeq Opublikowano 28 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 wczoraj odebrałem zamówioną część Widziałem tę "część". Zajefajna jest 8). Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Blue76 Opublikowano 28 Czerwca 2006 Autor Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 wczoraj odebrałem zamówioną część Widziałem tę "część". Zajefajna jest 8). Dzięki 8) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wielkopolanin Opublikowano 28 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 wczoraj odebrałem zamówioną część Widziałem tę "część". Zajefajna jest 8). Dzięki 8) A co to? A co to? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Blue76 Opublikowano 28 Czerwca 2006 Autor Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 A co to? A co to? Nic wielkiego, gałka Prodrive Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Przemeq Opublikowano 28 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 28 Czerwca 2006 A co to? A co to? Nic wielkiego, gałka Prodrive Też se taką kupię. A co 8). Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wielkopolanin Opublikowano 29 Czerwca 2006 Udostępnij Opublikowano 29 Czerwca 2006 A co to? A co to? Nic wielkiego, gałka Prodrive Też se taką kupię. A co 8). W sumie też sobie kupię ! Stać mnie.... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Pluszowy Opublikowano 4 Lipca 2006 Udostępnij Opublikowano 4 Lipca 2006 Galka Prodrive'u jest faktycznie milutka. Podobnie jak Murzyn mam jeszcze koszulke z 1 Plejad i jest ona w stanie prawie idealnym, a za ten czas uciekly do krainy wiecznych lowow 2 zwykle koszulki Subaru. (wszystkie nosilem z podobna czestotliwoscia) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto
Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.
Zarejestruj nowe konto
Załóż nowe konto. To bardzo proste!
Zarejestruj sięZaloguj się
Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.
Zaloguj się