Szanowny Panie....
Faktem jest, że Naprawa Gwarancyjna dla Marki Subaru nie zapewnia mycia i czyszczenia pojazdu.
Faktem jest, że Mycie pojazdu oraz odkurzanie zapewniane jest podczas przeglądu okresowego aut Marki Subaru.
Faktem jest również, że Mycie każdego pojazdu Klienta po wykonanej usłudze jest standardem w naszej firmie.
W obecnej trudnej sytuacji - tj rozbudowa salonu planujemy mycia samochodów w dzień odbioru. Z przyczyn niezależnych i nieprzewidzianych (absencja pracownika myjni, awaria myjni automatycznej) oraz niską obsadę pracowników ze względu na sobotę, mycie Pana auta było opóźnione, które jednak zostało ostatecznie wykonane przez Doradcę Serwisu i mechanika.
W zakresie wnętrza pojazdu, to mało prawdopodobne jest, aby kurz pojawił się we wnętrzu pojazdu z powodów opadającego pyłu, z przyczyn praw fizyki (co potwierdza wizja lokalna innych pojazdów stojących u nas ponad 1 m-c). Jednak po Pana uwagach co do "kurzu na tapicerce " Doradca zaproponował Panu jej wyczyszczenie, jednak Pan odmówił.
W zakresie Rys na samochodzie trudno potwierdzić Pana wersję, gdyż po umyciu samochodu i oględzinach zewnętrznych podpisał Pan klauzulę na Zleceniu "Odbieram pojazd po naprawie bez zastrzeżeń".
Z poważanie Mariusz Wojnowski (Z-ca Kierownika Serwisu)
Reiski Auto Sp z o.o.
ul. Fordońska 353
85-766 Bydgoszcz