coquelicot Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Udostępnij Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Szanowna Dyrekcjo, Dwa pytania: 1) Czy i kiedy planujecie Państwo zamienić uznawanie gwarancji tak, żeby nie trzeba było do tego celu mieć przy sobie książki gwarancyjnej. Np. rozpoznawanie aut na gwarancji po numerze VIN lub w inny sposób. Obecnie jest to mocno kłopotliwe, żeby zawsze wozić ze sobą książkę gwarancyjną (np. na wakacje) - wielu producentów aut oszczędza tego problemu klientom i trzyma dane ich aut w swojej bazie danych. 2) W jaki sposób uznawana jest gwarancja, jeśli książka serwisowa auta zostanie skradziona? Na podstawie faktury zakupu auta? Dziękuję. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
m_dz Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Udostępnij Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Wystarczy książkę gwarancyjną umieścić w schowku (idealnie pasuje) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Karas Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Udostępnij Opublikowano 4 Sierpnia 2015 Do mnie pare dni po tym jak bylem na przegladzie po 15k km przyszedl mail z SIP z badaniem satyasfakcji z przeprowadzonego serwisu wiec chyba SIP jakas tam baze danych na temat naszych samochodow ma. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Ojciec Założyciel ex-Dyrekcja Opublikowano 6 Sierpnia 2015 Ojciec Założyciel Udostępnij Opublikowano 6 Sierpnia 2015 Czy i kiedy planujecie Państwo zamienić uznawanie gwarancji tak, żeby nie trzeba było do tego celu mieć przy sobie książki gwarancyjnej. Np. rozpoznawanie aut na gwarancji po numerze VIN lub w inny sposób Tego typu działanie wymagałoby zunifikowanego systemu na poziomie europejskim. To niestety wykracza poza nasze kompetencje. W Polsce wprowadzamy system, który ( być może ) pozwoli na weryfikowanie uprawnień gwarancyjnych aut przez nas sprzedanych także przy braku książeczki gwarancyjnej / przeglądów. W przypadkach awaryjnych sprawdzamy też ew. przeglądy itp. poprzez bezpośrednią konsultację z ASO, które wykonywały przeglądy. Najpewniejszym i jednocześnie najszybszym sposobem jest jednak w dalszym ciągu tradycyjne posiadanie książeczki. W jaki sposób uznawana jest gwarancja, jeśli książka serwisowa auta zostanie skradziona? Na podstawie faktury zakupu auta? Nie. Sam fakt zakupu jest w naszym systemie. Na podstawie rachunków za przeglądy ( ew. kopii z ASO ) na wniosek właściciela wystawiany jest duplikat książeczki gwarancyjnej / przeglądów. Pozdrowienia Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
coquelicot Opublikowano 7 Sierpnia 2015 Autor Udostępnij Opublikowano 7 Sierpnia 2015 Bardzo dziekuje za wyjasnienia:-) Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi