Witam,
opisane zdarzenia niewątpliwie nie powinny mieć miejsca , niestety czasu nie cofniemy ale potrafimy wyciągać konsekwencje i ciągle poprawiamy poziom obsługi w dążeniu do zadowolenia Klientów .
Ubolewamy nad tym że trafiają się nam takie " wpadki " .
W poniedziałek osobiście przeprosiłem Klientkę , samochód zastępczy do czasu uzyskania decyzji o "szkodzie całkowitej " zamieniliśmy na nowego Outbacka , odbudowanie poprawnych relacji z Klientką nie jest dla nas tematem zamkniętym ale nie będziemy go kontynuować na forum.
Za powstałe nieprawidłowości jeszcze raz przepraszamy Klientkę wraz z rodziną oraz wszystkich naszych Klientów korzystających z usług serwisu Subaru Wawrosz w Bielsku Białej .
Kierownik serwisu
Subaru Wawrosz Bielsko-Biała