o i tu widzę serwis potrafi jednak odpowiedzieć
to i ja odpowiem
ad 1) W odpowiedzi na powyższy post informujemy iż samochód jest obciążony dewastacją elektryczną oraz mechaniczną.
- jaki to ma związek z brakiem naprawy - takich nie naprawiacie?
ad 2) Pocięta instalacja w kilku odnalezionych przeciętych/naciętych/rozszarpanych miejscach została "zregenerowana", lecz nie dało to zadowalającego efektu.
-czyli nie potrafiliście naprawić mimo wsparcia elektryków i elektroników i roku na serwisie
ad 3) Ponadto w samochodzie na skutek przepięć elektrycznych uszkodzeniu uległy sterowniki oraz czujniki.
wg informacji jakie mi wielokrotnie przekazywaliście : diagnostyka elektryka i elektronika nie wykazała błędów tych elementów , ( mimo to prosiłem o wycenę i zamówienie tych elementów aby je wymienić , ostatnia informacja z przed 3 tygodni była o zamówieniu czujników. Jak rozumiem prze 10mcy diagnozowania nie można było ustalić co trzeba zamówić tylko działacie metoda prób i błędów ...metodą nieskuteczną.
ad 4 ) Po dokonaniu analizy wymienione elementy przyniosły oczekiwany skutek jednak pozostał błąd który nie pozwala na normalne użytkowanie pojazdu
no tak z tym samym błędem samochód do Was przyjechał i z tym samym błędem mi go wydaliście jako sprawny po 1 wszym 1 miesięcznym pobycie auta u Was ,( gdzie mimo moich wielokrotnych
pytań również mailowych czy sprawdziliście skrzynię ( wasz szef zauważył wyciek) ,wydaliście auto które przejechało 1 km i wróciło na lawecie
a wymienione elementy jak Pan pisze odniosły skutek..... ....../no jaki skutek skoro auto nie jezdzi ........ , chciałbym aby wskazano mi ASO gdzie naprawy będą polegały nie na wymianie elementów na chybił trafił tylko uczynią auto sprawnym
ad 5 ) Naprawa którą wykonujemy jest bardzo drobiazgowa i pracochłonna
nie poddaje tego w wątpliowość
ad 6) Wymiana wiązki głównej oraz rozgałęzień wraz z elementami sterowania generowała koszty bliskie wartości pojazdu.Wychodząc na przeciw oczekiwaniom klienta przedstawiliśmy nasze stanowisko dotyczące ewentualnej naprawy
no tak , Wasze stanowisko było że to można naprawić i że to zrobicie , jak Pan przyznał kilka zdań temu .To zrobiliście naprawę ale nie wyeliminowało to błędu z jakim auto przyjechało.
Czyli albo naprawa nieskuteczna albo nie mająca nic wspólnego z błędem .
ad 7) Informujemy że wszelkie usterki pojazdu nie wynikają z jego normalnej eksploatacji
nawet jeśli wynikają z czegoś nienormalnego to auto nie przyjechało do Was po ekspertyzę z czego wynikają usterki ,tylko po naprawę , naprawę płatną
a jak już Państwo macie ekspertyzę z czego wynika nienaprawialny błąd skrzyni to chętnie ją poznam, bo może usunięcie tej przyczyny pozwoli na naprawę ?
ad 8)
a powstałe uszkodzenie nie są oczywiste do zdiagnozowania.
no nikt nie mówi tu że sa oczywiste
ale na podstawie prawie rocznej waszej pracy mimo wsparcia SIP ,nie potraficie ich zdiagnozować i naprawić w dodatku nie odbieracie telefonów ,sms i maili
w związku z tym ponawiam pytanie do Dyrekcji
Pozwalam sobie zwrócić się z uprzejmą prośbą do Szanownej Dyrekcji o wskazanie serwisu gdzie
1) Będzie możliwym kontakt telefoniczny, sms lub mailowy z serwisem.
2) Panowie będą posiadali wiedzę i możliwości dokonania naprawy.
Pozdrawiam