Szanowni użytkownicy Forum
W odniesieniu do rozgorzałej dyskusji dotyczącej przyjęcia zamówienia na samochód, którego nasz salon nie jest w stanie dostarczyć, chciałbym wszystkim zainteresowanym przedstawić fakty a nie tylko domysły i podpowiedzi "kibiców". Mianowicie :
- zamówienie zostało przyjęte warunkowo. Klient został poinformowany, aby zaliczkę wpłacić dopiero po potwierdzeniu dostępności samochodu
- auto zostało zarezerwowane droga mailową wg zaleceń SIP obowiązujących w okresie wyprzedaży rocznika 2013. Proszę jednak pamiętać, że samochód widniejący jako jedyny w tej specyfikacji ze statusem "wolny" został w tej samej chwili sprzedany przez dealera z Katowic. Informacja taka wymaga aktualizacji systemu, która nie odbywa się automatycznie "on-line".
Tak więc jest nam bardzo przykro, że nie udało nam się pozyskać kolejnego zadowolonego klienta, mimo pełnego zaangażowania i przekonania go do produktu.
W świetle powyższego, komentarze typu "Niestety jednak kolejny raz Zdanowicz bardzo nieprofesjonalnie traktuje klientów, którzy chcą zostawić 160 tyś zł w ich Salonie..." uważam za niesprawiedliwe i zupełnie nieuzasadnione. Niech świadczy o tym fakt, że od trzech lat sprzedajemy najwięcej Subaru w Polsce.
Dalsze dyskusje w w/w sprawie uważam za bezzasadne.
pozdrawiam
Robert Ustarbowski
kierownik działu sprzedaży
Subaru Zdanowicz
