Skocz do zawartości

Czas oczekiwania na naprawę gwarancyjną?


bulbas

Rekomendowane odpowiedzi

Szanowna Dyrekcjo!

Jaki czas na naprawę gwarancyjną Szanowna Dyrekcja uważa za włąściwy? :!: Czy czas oczekiwania 2 miesiące (aktualnie) na naprawę silnika 2d nie jest porażający, a to jeszcze nie koniec. Szczerze powiedziawszy nie mogę pojąć logiki postępowania (oczekiwania na naprawę) i wynajmu przez ten okres amochodu zastępczego (koszty przez 2 miesiące :oops: ). Nawet sprowadzenie części drogą lotniczą byłoby tańsze i nie zniechęcałoby potencjalnych nabywców.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Ojciec Założyciel

Dzień dobry,

 

jest to oczywiście czas zdecydowanie za długi.

Niestety perturbacje w transporcie lotniczym nie zakończyły się w momencie ponownego uruchomienia połaczeń lotniczych po wybuchu wulkanu.

Priorytet dotyczył bowiem transportu pasażerów, później żywnosci lekarstw itp.

Sytuacja w międzyczasie prawie się znormalizowała, lecz transport przesyłek ciężkich niestety znalazł sie na końcu listy priotytetów.

Ponieważ problem ten dotknął także innych importerów nie byliśmy też w stanie sprowadzić części z innych państw ( ze zrozumiałych względów w takiej sytuacji każdy postępował w/g zasady "bliższa ciału koszula" - tu : zachowanie rezerwy dla własnych klientów ).

Wprawdzie po raz kolejny zwiękaszmy stan magazynowy reagując na zaistniałe zmiany, lecz - w Panskim przypadku - jest to klasyczna "musztarda po obiedzie", za co tylko mogę w tym miejscu przeprosić.

 

Pozdrowienia

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam

Uprzejmie proszę o udzilenie konkretnej odpowiedzi, w jakim terminie naprawa zostanie wykonana :?: , zawirowania w ruchu lotniczym występowały dość dawno, a w przypadku jednostkowej awarii ( :idea: ) nie powinno być problemu z wymianą jednego short-bloku

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 tygodnie później...
  • Ojciec Założyciel

Przepraszając raz jeszcze za opóźnienie z przyjemnością informuję, że oczekiwanie dobiega końca.

W przyszły wtorek silnik będzie dostarczony do Białegostoku.

 

Pozdrowienia

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam

Dziekuję, za informację, o jak mam nadzieję konkretnym terminie naprawy. Szczerze powiedziawszy aktualnie nie potrafię już się z tego cieszyć :roll: (okres oczekiwania żenująco długi), a sposób naprawy będzie i tak połowiczy (wymiana short-bloku). Głowice stare, dól nowy, rozkręcanie, skręcanie- w nowym samochodzie :?: .

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...