Air Bag TAKATA- wymiana napełniacza przedniej poduszki powietrznej pasażera

[matias]

Ok, ja rozumiem to tak, że jeśli podany vin nie znajduje się w bazie to auto nie podlega akcji serwisowej i już, komunikat jest dla mnie bardzo przejrzysty. W moim mniemaniu jest to właśnie czytanie ze zrozumieniem. Chodzi tylko o bazę vin aut z usterką, a nie całą bazę vin aut z dystrybucji polskiej. Tak to widzę, może po prostu @Dyrekcja rozwieje nasze wątpliwości  

[DZIAŁ TECHNICZNY]

Bardzo dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na zbyt małą precyzyjność tekstu informacji, że pojazd o wprowadzonym VIN nie widnieje na liście samochodów zakwalifikowanych przez Subaru Corporation do profilaktycznej wymiany napełniacza przedniej poduszki powietrznej pasażera w ramach prowadzonej przez nas kampanii przywoławczej.

Zastępujemy go następującym komunikatem: „Podany VIN nie znajduje się na liście pojazdów zakwalifikowanych do wykonania prowadzonej w Europie kampanii naprawczej”.

Przepraszamy za powstałe zamieszanie.

[Slawskip]

i teraz jest wszystko jasne, dzięki.

[sambor]

Dzięki!

 

[Kambol]

Szybka reakcja. Brawo DT!

Mój OBK niestety jest w bazie (uprawiony do udziału w kampanii naprawczej)...

Edytowane 30 Czerwca 2017 przez Kambol

[matias]

To teraz pytanie... Czy w związku z doprecyzowaniem komunikatu została wysłana jeszcze jedna korespondencja? Bo ja już zdążyłem wymienić rzekomo ryzykowną część, ale właśnie dzisiaj odebrałem ponowne wezwanie do akcji.

[dr.elich]

Ile czasu oczekiwaliście na wymianę? Ja byłem w ASO osobiście, sprawdzili VIN i powiedzieli, że za ok. 2 tyg będzie część. Po miesiącu braku odzewu zadzwoniłem - mieli sprawdzić, nie oddzwonili do teraz - czyli łącznie prawie 3 mies... Chyba znowu będę musiał się tam wybrać osobiście.

[matias]

U mnie cała akcja od telefonu do wymiany trwała ok. 2 tygodni.

[Sebastian32]

A ja jestem ciekaw czy ktos nie zdecydował się na wymianę. Jestem na liście ale chyba odpuszczę. Cały dzień w serwisie, demontaż całej deski. Podobno wszystkie wymienione do tej pory były jak nowe...

[matias]

4 minuty temu, Sebastian32 napisał:

Cały dzień w serwisie, demontaż całej deski.

 

Niecałe półtorej godziny w serwisie i żadnego demontażu deski... Przynajmniej w Imprezie  

[Sebastian32]

W legacy podobno trzeba rozebrac caly kokpit.  Trwa to ok 5 godzin czyli pewnie z 7. Jak sie cos urwie to " bedziemy sie wtedy martwic" wiec chyba podziekuje.

[Turbo]

Ciekawe co z tymi, którzy wymieniali sobie kierownice na "fajniejsze" - oczywiście SIP/FHI traktuje to w kategorii "nielegala" co jest zrozumiałe, ale szkoda że nie ma jak sprawdzić samej poduszki - zwykle kupując gdzieś samą kierownicę, nie ma co liczyć na VIN auta z którego pochodzi...

[matias]

Mi wymieniali poduszkę pasażera więc może to tylko o te chodzi

[mulec]

witam

moja impreza wrx 2004r US-spec nie wyskakuje w akcji serwisowej w europie, ale wyskakuje w akcji serwisowej w US. Co mam zrobic ? Pakowac auto na statek i do US płynac ?

 

[Beavis]

Dnia 8/20/2017 o 06:12, mulec napisał:

witam

moja impreza wrx 2004r US-spec nie wyskakuje w akcji serwisowej w europie, ale wyskakuje w akcji serwisowej w US. Co mam zrobic ? Pakowac auto na statek i do US płynac ?

 

 

Skontaktuj się z Subaru US, poproszą Cię o dane samochodu i kontakt do lokalnego ASO, dział serwisu. Powinno się udać załatwić zdalne zlecenie takiej wymiany. Ja jestem w trakcie załatwiania. Właśnie! Minął już chyba ponad miesiąc, muszę sprawdzić na jakim etapie się proces zatrzymał...

[mulec]

5 godzin temu, Beavis napisał:

 

Skontaktuj się z Subaru US, poproszą Cię o dane samochodu i kontakt do lokalnego ASO, dział serwisu. Powinno się udać załatwić zdalne zlecenie takiej wymiany. Ja jestem w trakcie załatwiania. Właśnie! Minął już chyba ponad miesiąc, muszę sprawdzić na jakim etapie się proces zatrzymał...

Kontaktowałem sie z SIP, a miły Pan Marcin w moim imieniu wysłał zapytanie w tej sprawie do Subaru Europa. Na razie czekamy na odpowiedz, ale fakt, trwa to juz troche.

[Erbi]

Jak długo czekaliście na dotarcie części i wymianę ? Na razie widzę, że jedni 2 tygodnie, inni i 3 miesiące...

Ja zgłosiłem się 10 lipca.. miały być 2-3 tygodnie, 23 sierpnia się odezwałem i ciągle niby na części czekają, a dziś mamy 1 października i dalej cisza w temacie.

[dr.elich]

Dziś podjechałem do ASO - części są od dłuższego czasu, ale nie raczyli powiadomić. Wcześniej dzwoniłem 2 razy, mieli sprawdzić i oddzwonić, ale kontaktu nie było.

Umówiłem się na piątek - szacują czas wymiany 3h.

Edytowane 2 Października 2017 przez dr.elich

[Erbi]

Ja wykonałem telefon 2 dni temu, miał ktoś oddzwonić z informacją jaki jest status sprawy - cisza.

Dziś zadzownilem - części jeszcze nie dotarły, 3 miesiąc zaraz będzie. Pan obiecał, że sie odezwie - ciekawe czy tak samo jak 2 dni temu

[Kamil13]

Dziwna ta cała akcja bo dotyczy bezpieczeństwa podróżujacych ale w  serwisie brak części na jej przeprowadzenie i brak konkretnych terminów.  Czyli co teraz? 

[dr.elich]

Ja po 4 mies w końcu sam pojechałem bo informacji ze strony aso nie było a gdy dzwoniłem to mieli sprawdzić i oddzwonić czego ostateczniw nie czynili. Jak się okazało po 4 mies część była.

[Kamil13]

Proszę Dział Techniczny o wypowiedź w sprawie dostępnośći część do realizacji akcji serwisowych bo Serwis ASO mówi że nie ma i nie będzie. 

[piotrgrafik]

Witam

14 lipca po rozmowie telefonicznej z ASO Panowie prosili o wysłanie meila z danymi do weryfikacji.

Po 2 tygodniach mieli oddzwonić. Na początku września zadzwoniłem i Pan poinformował mnie, że sprawdzają wszystkie zgłoszenia i się odezwą.

Na koniec listopada wysłałem meila przypominającego i nadal cisza.

Widzę, że bez osobistej wizyty się nie obejdzie.

Pozdrawiam

 

[Gość]

.

Edytowane 6 Lutego 2019 przez Gość

[matias]

Jakieś kiepskie macie te swoje ASO... Do mnie zadzwonili szybciej niż obiecywali, umówili, wymienili i po sprawie... Może serwis zmieńcie po prostu.