Jump to content

Pytanie o odwołanie


Recommended Posts

Szanowna Dyrekcjo,

 

Około miesiąca temu, zgłosiłem zardzewiałą klapę do naprawy gwarancyjnej (serwis Subaru Dukiewicz w Warszawie). Odmówiono mi naprawy na gwarancji ponieważ, jak stwierdził szef serwisu, korozja ma charakter powierzchniowy a nie perforacyjny (swoją drogą jest to dla mnie jakiś absurd), a gwarancja jest na perforację (Impreza GH z 2008 roku). W jaki sposób mogę odwołać się od tej decyzji? Czy mógłbym prosić, żeby Dyrekcja odniosła się jakoś do tego problemu? Dziękuję i pozdrawiam.

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 80
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Odmówiono mi naprawy na gwarancji ponieważ, jak stwierdził szef serwisu, korozja ma charakter powierzchniowy a nie perforacyjny

 

szef serwisu chyba sobie zażartował...

 

klapa jest oryginalna? nienaprawiana wcześniej?

Edited by carlos-wrx
Link to comment
Share on other sites

Niestety nie. Po ustaniu okresu gwarancji ogólnej pozostaje gwarancja na korozję perforacyjną, a ta nie obejmuje powierzchniowej, czy wynikłej z uszkodzeń powłoki lakierniczej.

 

Jeżeli klapa nie była naprawiana i ma oryginalny lakier, to na miejscu serwisu SUBARU zapadłbym się ze wstydu pod ziemię w imieniu FHI i SIP....... :wacko:

Link to comment
Share on other sites

Niestety nie. Po ustaniu okresu gwarancji ogólnej pozostaje gwarancja na korozję perforacyjną, a ta nie obejmuje powierzchniowej, czy wynikłej z uszkodzeń powłoki lakierniczej.

 

Jeżeli klapa nie była naprawiana i ma oryginalny lakier, to na miejscu serwisu SUBARU zapadłbym się ze wstydu pod ziemię w imieniu FHI i SIP....... :wacko:

 

A co ma wstyd do warunków gwarancji, które każdy pierwszy użytkownik czytał dokładnie i potwierdził ich znajomość własnoręcznym podpisem?

 

Może jeszcze serwis powinien wymienić klapę z powodu korozji powierzchniowej mimo, że gwarancja na to zakończyła się (chyba ;)) dwa lata temu?

Link to comment
Share on other sites

A co ma wstyd do warunków gwarancji, które każdy pierwszy użytkownik czytał dokładnie i potwierdził ich znajomość własnoręcznym podpisem?

 

Prawnie wszystko jest ok, to jasne. Ale żeby Subaru rdzewiało po 5 latach.... - to jest MEGA WSTYD. :toobad:

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

W toyocie mialem purchle na tylnej klapie i tez mi nie uznano. Bo gwarancja 2 lata na lakier sie skonczyla. Zadnych uszkodzen lakieru nie bylo. Poprostu spuchlo.

A na perforacje 7 lat jest.... Powiedziano mi, ze jakby od srodka przerdzewialo na wylot to by wymienili :P

Link to comment
Share on other sites

Wniosek taki, że gwarancję perforacyjną można sobie wsadzić w wiadome miejsce, chyba że ktoś ma dużo czasu i sobie poczeka, aż będzie mógł palec przez blachy przełożyć na wylot :biglol:

Link to comment
Share on other sites

Wniosek taki, że gwarancję perforacyjną można sobie wsadzić w wiadome miejsce, chyba że ktoś ma dużo czasu i sobie poczeka, aż będzie mógł palec przez blachy przełożyć na wylot

 

Wniosek jest taki, że zamiast bić pianę, to warto przeczytać i zrozumieć warunki gwarancji a nie tylko je podpisać przy zakupie :idea:

Link to comment
Share on other sites

to warto przeczytać i zrozumieć warunki gwarancji a nie tylko je podpisać przy zakupie
Niby tak, ale przeczytanie gwarancji nie zmieni jej warunków. Podpisać i tak musisz, bo przecież nie podlegają negocjacji. Chodzi o kwestię ich interpretacji. Z niej wynika, że w zasadzie gwarancja na perforację to wyłącznie chwyt reklamowy, bo prawdopodobieństwo rdzewienia "od środka" jest prawie zerowe.
Link to comment
Share on other sites

Krzywdzące mogą być postanowienia, które wyłączają de facto odp. gwarancyjną lub znacznie ograniczają ją, prowadząc tym samym do pogorszenia sytuacji konsumenta.

Link to comment
Share on other sites

Drogi Panie Moderatorze, pieniaczem nie jestem, a w kwestiach prawnych posiadam stosowną wiedzę. Wiem też czego dotyczy ten temat. Proszę zatem się nie irytować. Dziękuję.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...