Wymiana softu w subaru 2,0D obsługa usterek gwarancyjnych

[Toni]

Wymiana softu w subaru 2,0D obsługa usterek gwarancyjnych

Czy wymiana softu w pojazdach z silnikami 2,0D jest obligatoryjna (zalecana) i ma wpływ na gwarancję pojazdu ?

Czy serwis obsługujący pojazd powinien powiadomić użytkownika o możliwości wymiany Software w pojeździe z silnikiem 2,0 D ?

W jaki sposób i w jakiej formie powinno się powiadamiać serwis o wystąpieniu usterki w pojeździe objętym obsługą gwarancyjną (zakładając, że usterka umożliwia użytkowanie pojazdu ) ?

Czy wystarczy zgłoszenie telefoniczne z określeniem usterki oraz informacje jakiego pojazdu dotyczy problem ?

W jaki sposób i jak szybko powinien reagować serwis na otrzymane zgłoszenie ?

Czy zgłoszenie usterki, oględziny pojazdu, naprawa powinny być odnotowane w książce gwarancyjnej pojazdu ?

Kto powinien dbać o prawidłowe wpisy w książce gwarancyjnej pojazdu ?

[Adam12]

rozumiem, że kto pyta nie błądzi ale bez przesady.

Przecież nikt nie będzie odpowiadał na takie banalne pytania.

[ex-Dyrekcja]

Czy wymiana softu w pojazdach z silnikami 2,0D jest obligatoryjna (zalecana) i ma wpływ na gwarancję pojazdu ?

Jest zalecana, lecz nie jest obligatoryjna.

Nie ma wpływu na gwarancję, lecz ma wpływ na podejście SIP do tematu ew. problemów; tzw. dobra wola ( = pokrycie kosztów przez SIP ) jest uwarunkowana wgraniem nowego softu + odbyciem szkolenia w SJS.

 

Czy serwis obsługujący pojazd powinien powiadomić użytkownika o możliwości wymiany Software w pojeździe z silnikiem 2,0 D ?

Uważam, że w zasadzie powinien w imię otwrtej komunikacji. Ponieważ jednak zmiana polega wyłącznie na ułatwieniu obsługi samochodu i nie wpływa na parametry dynamiczne, czy też zużycie paliwa brak jest jednoznacznych wytycznych producenta.

 

W jaki sposób i w jakiej formie powinno się powiadamiać serwis o wystąpieniu usterki w pojeździe objętym obsługą gwarancyjną (zakładając, że usterka umożliwia użytkowanie pojazdu ) ?

Czy wystarczy zgłoszenie telefoniczne z określeniem usterki oraz informacje jakiego pojazdu dotyczy problem ?

W jaki sposób i jak szybko powinien reagować serwis na otrzymane zgłoszenie ?

 

Forma komunikacji z serwisem nie jest jednoznacznie określona przez producenta.

Jeżeli usterka:

- nie unieruchamia pojazdu;

- nie powoduje dalszych uszkodzeń innych elementów powiązanych;

- ( najważniejsze !) nie powoduje zagrożenia w ruchu drogowym;

powinien być uzgodniony dogodny dla obydwu stron ( = dostępność mocy przerobowych w warsztacie z jednej, oraz dogodność dla klienta z drugiej strony) termin.

O sposobie naprawy decyduje gwarant, termin - j.w.

 

?

Czy zgłoszenie usterki, oględziny pojazdu, naprawa powinny być odnotowane w książce gwarancyjnej pojazdu ?

Nie. Wpisy dotyczą np. ew. wyłączeń z gwarancji.

Kto powinien dbać o prawidłowe wpisy w książce gwarancyjnej pojazdu ?

Zarówno ASO jak i klient.

 

Pozdrowienia

[gzyp1]

Toni, zmieniaj soft i będziesz Pan zadowolony. Ja jestem mega :!: Auto mniej narowiste, spokojniej ruszać można, na 2-ce też. Subaru Diesel to nie ścigacz i urwanie 0,3 sekundy z książkowego sprintu do setki jest godne pominięcia przy wszystkich plusach nowego softu.

 

Jakbyś na szkolenie SJS się nie wybierał, daj znać, ja pojadę Szkoleń nidgy za wiele

[Subus]

Szanowni koledzy, czy sadzicie, ze moge podjechac do ASO po wymiane softu, aczkolwiek auto kupione jest w Czechach u Emila Freya (Legacy 2.0 D MY09), ale stale na gwarancji? :roll: Auto ma przebieg 60kkm, sprzeglo stale sprawne pomimo paru lekkich "zaczadzen". Auto jako takie rowniez absolutnie niezawodne.

[Adam12]

Szanowni koledzy, czy sadzicie, ze moge podjechac do ASO po wymiane softu, aczkolwiek auto kupione jest w Czechach u Emila Freya (Legacy 2.0 D MY09), ale stale na gwarancji? :roll: Auto ma przebieg 60kkm, sprzeglo stale sprawne pomimo paru lekkich "zaczadzen". Auto jako takie rowniez absolutnie niezawodne.

 

i tak musisz jechać na przegląd......

[gzyp1]

Szanowni koledzy, czy sadzicie, ze moge podjechac do ASO po wymiane softu, aczkolwiek auto kupione jest w Czechach u Emila Freya

 

Podjechać zawsze możesz, w najgorszym wypadku zapłacisz za operację coś koło 100 zł.

[Adam12]

w ramach przeglądu gwarancyjnego wymienią obligatoryjnie.

[subarutux]

Jednak zanim wymienisz "soft" (ten od sprzęgła), uczciwie radzę przejechać się na próbę samochodem z nowym. Bo możesz być zaszokowany po wymianie, a nie da się tego podobno cofnąć.

 

Jest (wymiana oprogramowania) zalecana, lecz nie jest obligatoryjna.

[Adam12]

Masz racje. Jest teoretycznie jest "zalecana" a praktycznie jest "obligatoryjna"