ŻENADA! Czas sprowadzania części - szyba boczna do Forestera

[Kozer]

NIe jestem ekspertem od obsługi serwisowej samochodów, ale powiem jedno - sprowadzanie przez 3 tygodnie ( na razie - bo jej jeszcze nie ma i nie wiadomo kiedy będzie ) szyby do Forestera, to ŻENADA!!!

 

Służę szczegółami: Forester Diesel MY'09, w leasingu BRE Leasing, nr. rej. ST 82145, dealer i serwis M&M Cars, ul. Lotnisko81, Katowice, użytkownik: Mediator Sp. z o.o., kierujący Piotr Kozłowski, tel 0 608 333 358. Po włamaniu w dniu 03 listopada i zniszczeniu szyby, fragmentu tapicerki i rolety bagażnika samochód zostawiłem do naprawy w serwisie j.w. Samochód stoi tam do dzisiaj i nikt nie potrafi powiedzieć jak długo jeszcze...

 

Rozwiązanie: zaorać ten serwis (oraz rozwiązać spółkę Subaru Import Polska) i posadzić tam ziemniaki - może to wyjdzie, bo o obsłudze klientów nie macie BLADEGO pojęcia...

 

Jeździłem do tej pory Oplami i po końcu tego leasingu do nich wrócę, bo Subaru to genialne samochody, ale sprzedawane i obsługiwane ( przynajmniej w Polsce ) przez tandeciarzy...

[chojny]

Kozer, rozumiem rozdrażnienie zaistniałą sytuacją ale postaraj się w posty wkładać mniej nerwów.

 

Mam nadzieję, że Dział Techniczny się niebawem wypowie w Twojej sprawie.

 

I przy okazji, witam na Forum :wink:

[emotorsport]

[edycja moderatora=on]w Pytaniach do Działu Technicznego koncentrujemy się na problemach technicznych [edycja moderatora=off]

[koval]

[edycja moderatora=on]w Pytaniach do Działu Technicznego koncentrujemy się na problemach technicznych [edycja moderatora=off]

 

Kozer jak czesci nie ma w Polsce albo w Niemcach, to niestety to trwa i uwierz, ze mnie tez szlag trafia :roll:

[DZIAŁ TECHNICZNY]

Szanowny Panie,

 

Dziękujemy za post na naszym forum. W naszym magazynie posiadamy szyby, które potencjalnie najczęściej mogą być uszkodzone. Wybita szyba w użytkowanym przez Pana samochodzie jest akurat tą która ulega uszkodzeniu najrzadziej, a o rzdkości uszkodzenia świadczy fakt że nawet magazyn niemiecki nie przewidział jej zbicia i nie trzymał na półce. A rynek niemiecki jest trochę większy niż nasz. Przedmiotowa szyba do użytkowanego przez Pana samochodu dotrze do serwisu pod koniec przyszłego tygodnia. Jest nam przykro z zaistaniałej sytuacji. Z tego co ustaliliśmy zaproponowano w związku z przedłużającm się oczekiwaniem samochód zastępczy ale nie wyraził Pan chęci skorzystania z tej mozliwości.

Chciałbym zauważyć, że jesli przychlimy się do Pańskiej propozycji to w miejscu serwisu MM Cars zostanie kartoflisko i nie będzie Subaru Import Polska, wię obsługa samochodów Subaru bedzie jeszcze bardziej problematyczna, co więcej wspomnianej przez Pana marki też bo MM cars również tę markę obsługuje.

[Hogi]

Wybita szyba w użytkowanym przez Pana samochodzie jest akurat tą która ulega uszkodzeniu najrzadziej, a o rzadkości uszkodzenia świadczy fakt że nawet magazyn niemiecki nie przewidział jej zbicia i nie trzymał na półce.

 

Czy to wynika ze statystyk niemieckich? Jak często w Niemczech włamują się do samochodów z nadwoziem typu kombi i roletą w bagażniku?

Jak to się ma do polskich statystyk? :roll:

 

Ja też miałem problem po włamaniu, dwa dni przed wyjazdem na urlop, na szczęście udało mi się szybko znaleźć szybę (dziękuję ASO Adamski) :cool: .

Tę uszkadzaną najrzadziej :roll: wg. niemieckich statystyk, czyli tylną, boczną od przestrzeni bagażowej.

[emotorsport]

Szanowny Panie,

 

Dziękujemy za post na naszym forum. W naszym magazynie posiadamy szyby, które potencjalnie najczęściej mogą być uszkodzone. Wybita szyba w użytkowanym przez Pana samochodzie jest akurat tą która ulega uszkodzeniu najrzadziej, a o rzdkości uszkodzenia świadczy fakt że nawet magazyn niemiecki nie przewidział jej zbicia i nie trzymał na półce. A rynek niemiecki jest trochę większy niż nasz. Przedmiotowa szyba do użytkowanego przez Pana samochodu dotrze do serwisu pod koniec przyszłego tygodnia. Jest nam przykro z zaistaniałej sytuacji. Z tego co ustaliliśmy zaproponowano w związku z przedłużającm się oczekiwaniem samochód zastępczy ale nie wyraził Pan chęci skorzystania z tej mozliwości.

Chciałbym zauważyć, że jesli przychlimy się do Pańskiej propozycji to w miejscu serwisu MM Cars zostanie kartoflisko i nie będzie Subaru Import Polska, wię obsługa samochodów Subaru bedzie jeszcze bardziej problematyczna, co więcej wspomnianej przez Pana marki też bo MM cars również tę markę obsługuje.

 

EDYCJA MODERATORA: pomimo zastosowania języka obcego nadal pozostaje to jednym z najbardziej obraźliwych tekstów w języku niemieckim. Nagroda w drodze i ostrzeżenie: urlop od forum jest już blisko....

[leon]

Ten szwabski to bardzo zwięzły język jest.

[krist]

Może SIP uwrażliwi włamywaczy na statystykę wybijanych szyb, bo jak widać nie chcą się dostosować. Jakaś akcja informacyjna: "bij z głową"

[Tiger]

Uważam, że "uziemienie" samochodu na miesiąc z powodu wybitej szyby to na prawdę jest skandal, o ile się po to miesiącu zakończy....

Coś kiedyś Dyrekcja pisała, że w losowych przypadkach to części się nawet samolotem sprowadza itp.

[radnor]

[edycja moderatora=on]w Pytaniach do Działu Technicznego koncentrujemy się na problemach technicznych [edycja moderatora=off]

 

Kozer jak czesci nie ma w Polsce albo w Niemcach, to niestety to trwa i uwierz, ze mnie tez szlag trafia :roll:

 

Nieraz kupowalem na ebayu rozne rzeczy za granica, od US po Chiny, i paczka glupia poczta dociera w ciagu tygodnia, czasem dwoch jesli jakis celnik doczepi sie i wybebeszy. Chinski nastolatek dorabiajacy po szkole sprzedaza elektroniki potrafi, a powazny serwis Subaru nie daje rady w 3 tygodnie przeslac kurierem szyby? Zwlaszcza ze nie mowimy o jakims klasyku nie produkowanym od 40 lat. :wink:

 

Jako ciekawostka, mialem kiedys honde prelude JDM, rocznik '92. Szyby w JDMach byly brazowe, w europie nie do dostania, dealer Hondy twierdzil, ze przednia sprowadzi do UK w ciagu tygodnia bez problemow..

[AMI]

Jesli Wam to jakos humor poprawi, to jednak widocznie jakis problem z tym musi byc, bo w Irlandii na boczna przyciemniana szybe do STi TypeR tez poczekam 3-6 tygodni. Wiec niekoniecznie jest tak, ze to tylko w Polsce itp. a ze w UK czy gdzies to zupelnie inaczej.

 

Nie zmienia to w niczym faktu, ze rzeczywiscie na cala mase sprzetow z Chin czeka sie "az" tydzien... ale bywa, ze paczka miedzy Irlandia a UK tez idzie tydzien.

 

Podejrzewam, ze to jednak nie sam czas przesylki jest tutaj problemem, w przypadku szyb. Ale co jest - to juz niestety nie wiem. Byc moze niechec do wysylania pojedynczych elementow i zbieranie wiekszej ich ilosci do kupy?

[AdaSch]

łe tam 3 tyg.

 

a czekałem 12 tygodni na mechanizmy regulacji ksenonów

 

a na zamówioną instrukcję od forka czekam już 58tyg i dalej nie wiadomo kiedy ją dostanę :!:

 

głośno się śmieje z takiej organizacji. Ciekawe czy cena dalej jest aktualna czyli 200 pl bo eu już zaliczyło szczyty i doły

 

pozdro

[KASIAiMIŚ]

AdaSch, dobre ale powiem Ci lepsze, we wrzesniu 2008r zamowilem uszczelki pod kolektor ssacy mialy byc po 2 tygodniach. dzwonilem po 2 po 3 po 4 i za kazdym razem dostawalem odpowiedz ze maja zamowione jak beda to zadzwonia "prosze sie nie denerwowac" i tak od tamtej pory czekam :roll:

zapomnij o tej instrukcji

[AdaSch]

zapomnij o tej instrukcji

rujnujesz moje marzenia

 

jak to było?

"wiara czyni cuda"

"nadzieja umiera ostatnia"

 

pozdro

[satori]

Witam Was
Ile czasu trwało sprowadzenie szyba w Waszym przypadku? Ja na boczną lewą od strony kierowcy czekam już koło 6 tygodni, ciekawe ile jeszcze ... masakra jakaś  

[andrzejmalut]

Najdłużej śruba zawieszenia silnika równo 2 miesiące sprowadzana z Japonii ale na czasie mi nie zależało. Polecam Kraków serwis wszystko na czas bezproblemowo, dobry kontakt i obsługa, każde zamówienie części realizowane jest w terminie szczególne podziękowania dla Pana Marka. Zabrze serwis jest OK dbają o klienta. W MM Cars Katowice siedział jakiś gość od części subaru który stwierdził '' kupujecie dziwne auta, a potem macie problemy '' pewnie Passatem jeździ i podnieca się dymieniem z rury wydechowej. 

Edytowane 26 Sierpnia 2014 przez andrzejmalut

[Zitom1]

Witam wszystkich

qrcze no to mnie "pocieszyliście" dopiero miesiąc czekam na dostawę nowego radia z nawigacją do forestera 2.0 xt zakupionego w salonie w lipcu br, navi padła dwa tygodnie po zakupie (wyłącza się i "szuka" satelitów) i dalej nie wiem (i nikt nie potrafi mi powiedzieć) kiedy będzie, podobno miesiąc temu została zamówiona, bo dwukrotne naprawy były skuteczne na ok 2 dni. No ale skoro nie jest to usterka zagrażająca bezpieczeństwu jazdy to....

po pozytywnych doświadczeniach z serwisami moich poprzednich trzech kupionych w salonie samochodów tym razem jestem mocno zawiedziony - nigdy więcej subaru!!!

[ketivv]

po przeglądzie okresowym w jednym z ASO "w tajemniczych okolicznościach zginęła" zakrętka zaworu klimatyzacji 

 

 

wydawało by się błahostka

 

zamówiłem w innym ASO Subaru czas realizacji bliżej nieznany :-)

[Dobi1972]

po przeglądzie okresowym w jednym z ASO "w tajemniczych okolicznościach zginęła" zakrętka zaworu klimatyzacji 

 

wydawało by się błahostka

 

zamówiłem w innym ASO Subaru czas realizacji bliżej nieznany :-)

 

A nie leży gdzieś np. na podszybiu. U mnie tak było po przeglądzie klimatyzacji w ASO.

[ketivv]

problem w tym, że jak sami twierdzą nie robili przeglądu klimatyzacji, na drugim wężu zakrętka nietknięta

Edytowane 12 Września 2014 przez ketivv

[Alfik]

Jakości nowego użytkownika przeraziło mnie ten wątek. Przez ostatnie 6 lat jeździłem Ssangyongiem i części miałem zawsze bardzo szybko, Max tydzień, mimo, że sam Ssangyong w międzyczasie ogłosił upadłość (ale ożył). I mowię o nowych oryginałach. Dla pocieszenia wspomnę, że do nowej Octavii czekałem w ASO ponad 4 tygodnie na szybę i podobnie na rozrząd. Zobaczę, jakie szczęście będę miał tutaj. Czy próbował ktoś kupować części z USA? Wyglada, jak by było sporo sklepów.

[ketivv]

 

 

zamówiłem w innym ASO Subaru czas realizacji bliżej nieznany :-)

 

 

 

 

nowa, piękna zakrętka na swoim miejscu 

pamieć bywa zawodna ale chyba w 3 tygodnie oczekiwania