esilon Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 Witam, jak sie przedstawia zagadnienie udostepnienia auta zastepczego klientowi który zleca w ASO naprawe samochodu Subaru ( nie chodzi mi o usługe na gwarancji)? czy jest to widzimisie konkretnego dealera czy tez np jak koszty wynoszą x to auto przysługuje jak -x to nie, czy może nie ma takiej opcji w zakresie usług, mówiąc krótko: jak to jest rozwiązane w sieci SIP ? dziekuje Link to comment Share on other sites More sharing options...
Subaryta Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 esilon, jeżeli sprawa nie jest gwarancyjna (tu po 14 dniach masz auto zastępcze) to samochód zastępczy możesz wypożyczyć za ustaloną kwotę (zależnie od miasta mogą się różnić). W sposób oczywisty auto zastępcze jest wypożyczane o ile klient tzw. gwarancyjny z niego (nich?) nie korzysta. Obowiązkiem serwisu jest posiadanie przynajmniej 1 szt samochodu zastępczego (zazwyczaj jest nieco więcej ) Warunki skorzystania z niego opisałem powyżej. Pozdrawiam Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 Subaryta, dzieki za wyjasnienia :wink: i proszę o dodatkowe :razz: a ta "ustalona kwota" to rozumiem, że atrakcyjna w porównaniu do wypożyczalni niezaleznych :?: , czy cena jest zalezna od kosztów naprawy? a co jeżeli ASO nie ma zastepczaka? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Subaryta Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 a ta "ustalona kwota" to rozumiem, że atrakcyjna w porównaniu do wypożyczalni niezaleznych Różnie...Zależy jakim autem dealer dysponuje. Jeśli Justy - to atrakcyjnie jeśli STI to już nie czy cena jest zalezna od kosztów naprawy? Nie. a co jeżeli ASO nie ma zastepczaka? Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. Pozdrawiam Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 Subaryta, dziekuję Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. dobrze o tym wiedzieć pzdr Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumex1 Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 esilon napisał/a:a ta "ustalona kwota" to rozumiem, że atrakcyjna w porównaniu do wypożyczalni niezaleznych Różnie...Zależy jakim autem dealer dysponuje. Jeśli Justy - to atrakcyjnie jeśli STI to już nie czy myle sie, piszac, ze jezeli naprawiasz z czyjegos OC, to mozesz ubiegac sie od firmy ubezpieczeniowej o pokrycie kosztow takiego samochodu zastepczego? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andrzej Koper Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 [ Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. ASO musi mieć , ja mam ale często auto jest już wynajęte więc zdarza że klient auta nie dostanie , więc spokojnie z tą informacją....."MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... :cool: AK ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... :wink: Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul_78 Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 [Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. ASO musi mieć , ja mam ale często auto jest już wynajęte więc zdarza że klient auta nie dostanie , więc spokojnie z tą informacją....."MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... :cool: AK ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... :wink: O, akurat w poniedziałek zostawiam u Pana forysia na przegląd, dostanę zastępczego 2.5XT? Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... i rzeczywiście wystepuje , troche inna sytuacja ale cóz zrobic , w życiu trzeba miec szczęście :wink: jeżeli chodzi o terminy :razz: [ Dodano: Czw Sty 24, 2008 4:33 pm ] O, akurat w poniedziałek zostawiam u Pana forysia na przegląd, dostanę zastępczego 2.5XT? zażadaj STI bo jak nie to..... pojedziesz autobusem Link to comment Share on other sites More sharing options...
carfit Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 esilon napisał/a:a ta "ustalona kwota" to rozumiem, że atrakcyjna w porównaniu do wypożyczalni niezaleznych Różnie...Zależy jakim autem dealer dysponuje. Jeśli Justy - to atrakcyjnie jeśli STI to już nie czy myle sie, piszac, ze jezeli naprawiasz z czyjegos OC, to mozesz ubiegac sie od firmy ubezpieczeniowej o pokrycie kosztow takiego samochodu zastepczego? nie mylisz sie, przysługuje Ci samochód zasepczy na technologiczny czas naprawy, ale musisz udowodnić firmie ubezp. iz jest Ci niezbędny, jest z tym niemały problem. Jezeli masz auto na firmę, to bez żadnych kłopotów wynajmujesz samochód i przedstawiasz fakture. Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 Jezeli masz auto na firmę, to bez żadnych kłopotów wynajmujesz samochód i przedstawiasz fakture. a jak jest w przypadku likwidacji z AC :?: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chmarski Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 [Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. ASO musi mieć , ja mam ale często auto jest już wynajęte więc zdarza że klient auta nie dostanie , więc spokojnie z tą informacją....."MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... :cool: AK ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... :wink: O, akurat w poniedziałek zostawiam u Pana forysia na przegląd, dostanę zastępczego 2.5XT? Nie wiem czy jakiekolwiek dostaniesz. Jak się chciałem ostatnio umówić na lakierowanie zderzaka, to nie było szans na żadne - wszystko w ruchu. Próbowałem od listopada. W końcu się poddałem i poszedłem tam gdzie było. Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 Chmarski, bo ja np tak mam, że jak ide do sklepu kupic np buty to akurat te jedyne co mi sie spodobaja to akurat w moim rozmiarze wszystkie sprzedane i ta reguła zadziałała teraz jak mam auto w ASO, myslałem że tak będzie tylko z butami p.s. u mnie też zderzak ino z AC więc jeszcze łaska ubezpieczyciela z tydzień albo dwa musiała się ukurzyć coby mocy prawnej nabrało Link to comment Share on other sites More sharing options...
carfit Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 Jezeli masz auto na firmę, to bez żadnych kłopotów wynajmujesz samochód i przedstawiasz fakture. a jak jest w przypadku likwidacji z AC :?: a AC niestety nie, chyba że masz wykupiona taka opcję dodatkowo Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 carfit, dzieki za tę niedobra wiadomośc, miałem opcję zastepczakak lecz w assistance a nie w AC , na tydzień , a tydzień to czekałem na rzeczoznawce, drugi tydzień az opinie wysle ubezpieczyciel do ASO, generalnie to szybko to mozna przelew z opłata za ubezpieczenia załatwić , w druga strone jakos pod górę i dlatego pooowoooli wszystko cholernie idzie. Najgorsze jednak jest to ,że buty sie zużywają i trzeba będzie nowych poszukać Link to comment Share on other sites More sharing options...
Subaryta Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 "MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... Dostępny być MUSI, w jakim czasie - to już inny temat. Oczywiście, jeżeli akurat samochód jest zajęty - sorry, nie można mieć 200 maszyn w parku ale zgodnie z umową każdy z nas ma auto (a) serwisowe i są one dostępne dla klientów. czy myle sie, piszac, ze jezeli naprawiasz z czyjegos OC Ale o tu chyba nie chodzi o naprawę lakierniczą a o naprawę w ASO "mechanicznym" - tak zrozumiałem. pozdrawiam EDIT: esilon chodzi o naprawę lakierniczą? Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 esilon chodzi o naprawę lakierniczą? chodzi o naprawę z wykorzystaniem autocasco w ASO Subaru lakierniczo mechaniczna - wymiana przedniego zderzaka na nowy , auta zastepczego nie śmiałem żądać tylko pytałem czy jest . Nie ma.Tudno a pytanie zadałem bo byłem ciekawy jak to jest zorganizowane odgórnie. Fajniej by było jakby było :wink: bo przez formalności (ubezpieczalnia) 30 dni bez auta z czego naprawa a właściwie wymiana zajmie podobno parę godzin :neutral: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Subaryta Posted January 24, 2008 Share Posted January 24, 2008 OK, to sporo wyjaśnia. Ja zrozumiałem, że naprawa jest tylko mechaniczna i się przeciąga - wtedy łatwiej, lakierni własnej nie prowadzę, więc się nie wypowiem. Pozdrawiam Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 24, 2008 Author Share Posted January 24, 2008 Ja zrozumiałem, że naprawa jest tylko mechaniczna i się przeciąga ASO na razie nic nie przeciąga, jak zacznie to poskarżę na forum we wszystkich wątkach Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yarpen Posted January 25, 2008 Share Posted January 25, 2008 ASO na razie nic nie przeciąga, jak zacznie to poskarżę na forum we wszystkich wątkach Forum postrachem ASO :grin: a w temacie to nie ma co się spinać z tymi zastępczymi... inne marki tez nie są chętne do dawania zastępczych i w sumie trudno sie dziwić... ale opcja wypożyczenia po atrakcyjnej cenie - jestem za Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ojciec Założyciel ex-Dyrekcja Posted January 25, 2008 Ojciec Założyciel Share Posted January 25, 2008 Jak już napisano - każde ASO Subaru samochód zastępczy mieć musi (jeden z warunków umowy o autoryzację). Oczywiście zdarza się, że jest akurat wynajęty ... Zasadniczo powinien być płatny - w innym przypadku użyczający powinien opodatkować "przychód" :???: Natomiast w porównaniu do "normalnych" cen wynajmu wartości sugerowane przez SIP są zdecydowanie niższe, niż w wypozyczalniach dla porównywalnych samochodów ("sugerowane", albowiem nie wolno nam takich wartości narzucać). Pozdrowienia Link to comment Share on other sites More sharing options...
esilon Posted January 26, 2008 Author Share Posted January 26, 2008 Dyrekcja, dziekuję bardzo za wyjaśnenie, chodzę jak na razie pzdr. p.s. ładny występ w programie Raport TVN Turbo (o dieselku) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adam12 Posted January 27, 2008 Share Posted January 27, 2008 [Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. ASO musi mieć , ja mam ale często auto jest już wynajęte więc zdarza że klient auta nie dostanie , więc spokojnie z tą informacją....."MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... :cool: AK ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... :wink: Zdarza się to prawda. Ja próbowałem pożyczyć nawet odpłatnie na jeden dzień ( miałem mnóstwo spotkań w Wawie ) z wyprzedzeniem tygodniowym ale było bez szans. Nie ma i koniec. Dodam iż naprawa kilka dni ( wymiana przedniej szyby, lakierowanie tylnego zdzerzaka + maski ) całość z AC ponad 6k pln. pzdr. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andrzej Koper Posted January 27, 2008 Share Posted January 27, 2008 [Nie ma takiej opcji, zgodnie z umową APS (Autoryzowany Punkt Serwisowy ) MUSI mieć samochód zastępczy dostępny dla klienta. ASO musi mieć , ja mam ale często auto jest już wynajęte więc zdarza że klient auta nie dostanie , więc spokojnie z tą informacją....."MUSI mieć dostępny"....Subaryta.... :cool: AK ps."dobrze o tym wiedzieć" , że może wystąpić również taka sytuacja .... :wink: Zdarza się to prawda. Ja próbowałem pożyczyć nawet odpłatnie na jeden dzień ( miałem mnóstwo spotkań w Wawie ) z wyprzedzeniem tygodniowym ale było bez szans. Nie ma i koniec. Dodam iż naprawa kilka dni ( wymiana przedniej szyby, lakierowanie tylnego zdzerzaka + maski ) całość z AC ponad 6k pln. pzdr. To nie jest takie proste...już sama forma wypożyczenia auta zastepczego stwarza pewne problemy prawne. Rozliczenie tego z ubezpieczycielem następne. Zgłosila się kiedys firma , ktora zaproponowała dostarczenie aut "zastepczych" ale umowe chciala ze mną podpisac a nie z poszczególnymi klientami . Z umowy wynikało , ze ja mam za wszystko odpowiadac finansowo a nie klient wiec skończyly sie rozmowy. Kwota naprawy nie ma specjalnego znaczenia . jezeli cos jest do zalatwienia w ciagu dnia w Wa-wie to najtaniej i najwygodniej dla klienta to taxi (rachunek) a nie samochod zastepczy ( chyba , ze gratis ) AK Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adam12 Posted January 27, 2008 Share Posted January 27, 2008 Nie jestem fachowcem w tej dziedzinie ale wiele serwisów ASO używa aut zastępczych tej samej marki. Osobiście miałem doświadczenia tylko z Audi i nigdy nie było z tym problemów. Może trzeba się po po prostu przyzwyczaić. PS. A jak jest załatwiana przez inne ASO kwestie użyczenia aut do testów tzw. jazdy testowe. ? pzdr. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now