Skocz do zawartości

Naprawa klimatyzacji Subaru Forester MY2017


Robert Drazkowski

Rekomendowane odpowiedzi

Nie mamy podstawy sądzić, że ASO nie posługuje się instrukcją serwisową, która wyraźnie wskazuje na uzupełnianie oleju w układzie przy wymianie poszczególnych elementów klimatyzacji. Ponadto układ klimatyzacji nie jest elementem samochodu tak odmiennym czy nowym jak również rzadko obsługiwanym, że ASO nie jest w stanie obsługiwać ten układ w sposób właściwy i zgodnie z zaleceniami producenta. Wszystkie pojazdy Subaru wprowadzane na rynek od ponad 10 lat  przez Subaru Import Polska są wyposażone w układ klimatyzacji więc każde ASO ma dość duże doświadczenie w tym zakresie. Sprawdzanie szczelności układu jest standardowym działaniem przy obsłudze układu klimatyzacji.  

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

W dniu 6.09.2022 o 19:52, mio1 napisał:

Na wstępie chciałbym podziękować autorowi artykułu , za rzetelne podejście do zagadnienia poruszonego przez naszego klienta.

Prawdą jest, że Subaru nie przewiduje żadnych procedur naprawczych kompresorów klimatyzacji, nie dostarcza części ani instrukcji do ich naprawy. Procedura polega na wymianie kompresora i tego właśnie oczekuje producent i importer od autoryzowanego dealera Subaru. Drobinki metalu powstałe podczas nieprawidłowej pracy kompresora mogą uszkodzić kompresor w wielu miejscach jak i dalsze elementy układu klimatyzacji. Trzeba mieć świadomość, że przeczyszczenie sprzęgiełka może pomóc
tylko chwilowo, bo drobinki metalu mogą być wszędzie.

Pragniemy uspokoić klienta, że nie zastosowano w jego samochodzie żadnych zamienników, a jedynie oryginalne części, dostarczone przez Subaru. 100% OE zamawiane nie na wolnym rynku, tylko w systemie Subaru. Części jak i robocizna podlegają gwarancji, której udziela dealer.

Marża dealera to nie różnica pomiędzy znalezioną ceną w internecie, a kwotą sprzedaży w ASO. Cen nie ustala dealer. Odczytuje je jedynie z cennika Subaru udostępnionego przez importera. Jest tam również podana marża dealera, która jest wielokrotnie niższa od sugerowanej przez klienta.

Reasumując.

- Naprawa została wykonana zgodnie z procedurą producenta

- Zastosowano części oryginalne, a nie jakieś zamienniki

- Marża którą wyliczył klient nie ma nic wspólnego z rzeczywistymi marżami na części Subaru

Nie zmienia to faktu, że zapłacona przez klienta cena jest wysoka, nad czym my również ubolewamy. Dlatego, wspólnie z Subaru Import Polska, postanowiliśmy zaproponować klientowi następny przegląd na wyjątkowo korzystnych warunkach.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...