Jakim71 Opublikowano 25 Lutego 2020 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2020 https://srt.subaru.pl/ Ostatnio na forum znalazłem link do kampanii przywoławczych. Sprawdzając po VIN znalazłem: Numer akcji: SRT270 Numer akcji: SRT215 To nie są nowe tylko stare akcje. Jak to jest, że w czasie przeglądów w ASO nie były zrobione? Oznacza to, że wypuszczacie potencjalnie niesprawny samochód? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
aflinta Opublikowano 25 Lutego 2020 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2020 2 godziny temu, Jakim71 napisał: To nie są nowe tylko stare akcje. Jak to jest, że w czasie przeglądów w ASO nie były zrobione? Oznacza to, że wypuszczacie potencjalnie niesprawny samochód? Najprościej zapytać się chyba w ASO dlaczego nie zaproponowało akcji serwisowej? Jesteś pierwszym właścicielem auta? Kupiony w salonie w PL? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jakim71 Opublikowano 26 Lutego 2020 Autor Udostępnij Opublikowano 26 Lutego 2020 Samochód jest z polskiego salonu z pełną książką serwisową. Dwa wpisy za mojego użytkowania. Tak mogę spytać ASO ale wolę znać stanowisko dyrekcji. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Lisek Opublikowano 26 Lutego 2020 Udostępnij Opublikowano 26 Lutego 2020 Tradycyjne forumowe zachowanie czyli narobić hałasu i afery zamiast zamiast samemu powziąć wszelkie środki żeby wyjaśnić sprawę a dopiero potem pytać na forum. Zapytaj w ASO czy w czasie przeglądu nie zostały te akcje wykonane a Tobie nawet o tym nie powiedziano. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Opublikowano 26 Lutego 2020 Udostępnij Opublikowano 26 Lutego 2020 39 minut temu, Lisek napisał: Tradycyjne forumowe zachowanie czyli narobić hałasu i afery zamiast zamiast samemu powziąć wszelkie środki żeby wyjaśnić sprawę a dopiero potem pytać na forum. Zapytaj w ASO czy w czasie przeglądu nie zostały te akcje wykonane a Tobie nawet o tym nie powiedziano. Słuszna uwaga. Bedac na wymianie oleju, ASO samo poinformowało mnie o akcji serwisowych i je wykonali. Tak na marginesie chciałem także sprawdzić przy okazji jak podchodzą (serwis) do klienta, tym bardziej ze auto jest po gwarancji- a ja nadal jeżdżę do nich na proste wymiany oleju. Otrzymałem oczywiście e-mail od SIP z informacja o w/w akacjach. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
benola Opublikowano 26 Lutego 2020 Udostępnij Opublikowano 26 Lutego 2020 Ostatnio otrzymałem informację o kampanii przywoławczej SRT 243.Chyba się wybiorę na sprawdzenie do serwisu. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Ojciec Założyciel ex-Dyrekcja Opublikowano 26 Lutego 2020 Ojciec Założyciel Udostępnij Opublikowano 26 Lutego 2020 W dniu 25.02.2020 o 08:34, Jakim71 napisał: Jak to jest, że w czasie przeglądów w ASO nie były zrobione? Obawiam się, że bez numeru podwozia nie jestem w stanie sprawdzić, czy akcje te były wykonane. Jeżeli NIE zostały wykonane, to bez informacji o stacji ASO, w której wykonano ostatni przegląd nie byłbym też w stanie wyjaśnić przyczyn takiego stanu rzeczy. Pozdrowienia Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
LukaXV Opublikowano 11 Listopada 2021 Udostępnij Opublikowano 11 Listopada 2021 Witam, podłączam się do tematu z pytaniem do Dyrekcji. Zakupiłem Subaru xv z 2019 roku za granica i wedle SRT wychodzi mi akcja serwisowa SRT284 której nie wykonano w Niemczech. Byłem ostatnio na serwisie u Zdanowicza i powiedziano mi aby zakwalifikować auto do akcji należy skontaktować się z Subaru Polska. Proszę o odpowiedz. Z góry dziękuje. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
DZIAŁ TECHNICZNY Opublikowano 11 Listopada 2021 Udostępnij Opublikowano 11 Listopada 2021 Bez poznania numeru VIN nie potrafimy ustosunkować się do tej sprawy. Generalnie obowiązuje zasada wykonywania akcji przywoławczych w pojazdach sprzedanych w Europie w dowolnej ASO bez względu na kraj pochodzenia samochodu. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcych Opublikowano 11 Grudnia 2021 Udostępnij Opublikowano 11 Grudnia 2021 Witam, Bardzo proszę o informację dlaczego ASO nie otrzymują na bieżąco z Działu Technicznego SIP dostępu do oprogramowania związanego z akcjami serwisowymi/ kampaniami przywoławczymi? Na dowód powyższego w dniu dzisiejszym (11.12.2021) pojawiłem się w ASO w związku z kampanią przywoławczą SRT315 oraz akcją serwisową SRT314 dla OBK 2021. Naturalnie wcześniej otrzymałem stosowne powiadomienia mailowe w związku z tymi akcjami oraz umówiłem się w ASO na aktualizację oprogramowania. Jakież było moje zdziwienie, kiedy na miejscu okazało się, że aktualizacja softu nie będzie niestety możliwa od ręki, z uwagi na brak przekazania powyższych update'ów dla ASO. Chcąc nie chcąc zmuszony byłem umówić się na kolejną wizytę w serwisie, odjeżdżając bez realizacji kampanii przywoławczej... Wydaje mi się, że jeżeli importer ogłasza recall, to teoretycznie wszystkie ASO powinny mieć bezproblemowy dostęp do wszelkich niezbędnych akcesoriów (w tym przypadku softu), aby akcję taką wykonać od ręki, bez zbędnej zwłoki. Pomijam już poświęcony cenny czas, paliwo, itd. związane z dojazdem do ASO... Proszę DT o informację zwrotną (nr VIN oczywiście udostępnię na priv). Pozdrawiam. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
DZIAŁ TECHNICZNY Opublikowano 20 Grudnia 2021 Udostępnij Opublikowano 20 Grudnia 2021 Dzień dobry, Najnowsze oprogramowanie jest dostępne dla wszystkich ASO, jeśli istnieje taka konieczność to ASO może skorzystać z naszej pomocy i staramy się aby wszyscy posługiwali się najnowszą dostępną wersją. Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Ze swojej strony zbadamy co się mogło wydarzyć i doprowadzimy do sytuacji aby przeprowadzenie wspomnianych kampanii było możliwe. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marcych Opublikowano 21 Grudnia 2021 Udostępnij Opublikowano 21 Grudnia 2021 W dniu 20.12.2021 o 09:53, DZIAŁ TECHNICZNY napisał: Dzień dobry, Najnowsze oprogramowanie jest dostępne dla wszystkich ASO, jeśli istnieje taka konieczność to ASO może skorzystać z naszej pomocy i staramy się aby wszyscy posługiwali się najnowszą dostępną wersją. Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Ze swojej strony zbadamy co się mogło wydarzyć i doprowadzimy do sytuacji aby przeprowadzenie wspomnianych kampanii było możliwe. Dzień dobry, potwierdzam - aktualizacje zostały wgrane bez najmniejszych problemów. Bardzo dziękuję ASO za profesjonalne zaangażowanie oraz @DZIAŁ TECHNICZNY za wsparcie i sprawne przeprowadzenie kampanii. Pozdrawiam. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
majdan Opublikowano 18 Lutego Udostępnij Opublikowano 18 Lutego Dzień dobry - mój XV 2012 sprowadzony z Niemiec ma niewykonaną kampanię przywoławczą SRT261. I może bym machnął ręką tak jak wcześniejszy użytkownik/użytkownicy, ale doczytałem się że w/w dotyczy pękania sprężyn zaworowych i temat podobno nie jest błahy, bo z tego powodu wycofywano z rynku auta obarczone tą nieprawidłowością. Auto ma nalatane ok. 100 kkm, silnik chodzi fajnie i póki co nie ma z nim większych problemów. I mam z w związku z tym kilka pytań: 1. czy skoro przejechał 100 tys. to można założyć że przejedzie następne 100 tys i dać sobie spokój i założyć że moje sprężyny są ok? 2. czy 2012 i nieregularne serwisowanie w ASO upoważnia mnie do w/w darmowej akcji/naprawy w ASO ? 3. Jak to się naprawia - czy trzeba ściągać głowice i podpierać zawory od strony komory spalania, czy podtrzymuje się trzonek zaworu od strony rozrządu i wymienia sprężynę ? 4. Czy zdarzało się że sprężyna pękła na tyle że zawór "spadł" i zderzył się z tłokiem ? Z góry dziękuję za odpowiedź. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
DZIAŁ TECHNICZNY Opublikowano 19 Lutego Udostępnij Opublikowano 19 Lutego Dzień dobry Zachęcamy do kontaktu z dowolnym ASO Subaru. Serwis sprawdzi po nr VIN czy auto podlega jakimś akcjom. Jeśli dane kampanie (w tym SRT261) nie zostały zrobione wówczas zaproponuje bezpłatne ich wykonanie. Przeprowadzenie akcji/kampanii nie jest uzależnione od wieku pojazdu czy przebytych km. Ważne aby nie było poddane niedozwolonym modyfikacjom. odpowiadając na poszczególne pyt.: W dniu 18.02.2024 o 01:41, majdan napisał(a): 1. czy skoro przejechał 100 tys. to można założyć że przejedzie następne 100 tys i dać sobie spokój i założyć że moje sprężyny są ok? nie W dniu 18.02.2024 o 01:41, majdan napisał(a): 2. czy 2012 i nieregularne serwisowanie w ASO upoważnia mnie do w/w darmowej akcji/naprawy w ASO ? tak W dniu 18.02.2024 o 01:41, majdan napisał(a): 3. Jak to się naprawia - czy trzeba ściągać głowice i podpierać zawory od strony komory spalania, czy podtrzymuje się trzonek zaworu od strony rozrządu i wymienia sprężynę ? w skrócie - za pomocą narzędzi specjalnych, nie demontując głowic. W dniu 18.02.2024 o 01:41, majdan napisał(a): 4. Czy zdarzało się że sprężyna pękła na tyle że zawór "spadł" i zderzył się z tłokiem ? Z góry dziękuję za odpowiedź. nie odnotowaliśmy na naszym rynku tego typu problemów niemniej jednak producent zaleca wykonanie tej akcji pozdrawiamy DT Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
ir3n3usz Opublikowano 19 Lutego Udostępnij Opublikowano 19 Lutego (edytowane) W dniu 18.02.2024 o 01:41, majdan napisał(a): 3. Jak to się naprawia - czy trzeba ściągać głowice i podpierać zawory od strony komory spalania, czy podtrzymuje się trzonek zaworu od strony rozrządu i wymienia sprężynę ? Wymontowanie silnika z nadwozia, demontaż pokryw zaworów, wymiana sprężyn z użyciem narzędzi specjalny i montaż w odwrotnej kolejności. Jeśli samochód nie ma LPG czy innych dziwnych przeróbek cała operacja trwa do 7 godzin. Oczywiście uszczelki pokryw zaworów są montowane nowe. Edytowane 19 Lutego przez ir3n3usz Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
majdan Opublikowano 20 Lutego Udostępnij Opublikowano 20 Lutego Bardzo dziękuję SIP za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Dziękuję również koledze Ir3neusz-owi. No nic, zrobi się trochę cieplej, trzeba będzie pomyśleć o temacie. Pozdrawiam. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Legacy96 Opublikowano 22 Lutego Udostępnij Opublikowano 22 Lutego Witam, przeczytalem watek i jesli dobrze rozumiem to status kampanii przywolawczej na stronie https://srt.subaru.pl jest sprawdzany w europejskim banku danych. Czy tez sie myle i dane dotycza tylko pojazdow sprzedanych przez SIP? Sprawdzajac moj pojazd pokazaly sie dwie kampanie: SRT243: Wykonano i SRT240: Nie wykonano. Wyslalem maila do Subaru Deutschland gdzie stwierdzono ze kampanie SRT240 wykonano w pazdzierniku 2019. Kto ma racje? Pozdrawiam Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
DZIAŁ TECHNICZNY Opublikowano 22 Lutego Udostępnij Opublikowano 22 Lutego Dzień dobry Informacje o wykonaniu danej naprawy dotyczy wyłącznie aut z oficjalnej polskiej dystrybucji. W celu weryfikacji wykonania danej naprawy w pojazdach pochodzących z innych rynków prosimy o kontakt z ASO Subaru. Pozdrawiam DT Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto
Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.
Zarejestruj nowe konto
Załóż nowe konto. To bardzo proste!
Zarejestruj sięZaloguj się
Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.
Zaloguj się