DZIAŁ TECHNICZNY

Niechciane dźwięki mogą pochodzić z rożnych źródeł, zawieszenie, silnik, skrzynia biegów. Dlatego też, zadaniem serwisu jest zdiagnozowanie źródła niepokojących hałasów. Bez takiego zabiegu nie da się rozwiązać problemu. pozdr DT

Dzień dobry Informacje o wykonaniu danej naprawy dotyczy wyłącznie aut z oficjalnej polskiej dystrybucji. W celu weryfikacji wykonania danej naprawy w pojazdach pochodzących z innych rynków prosimy o kontakt z ASO Subaru. Pozdrawiam DT

Dzień dobry Zachęcamy do kontaktu z dowolnym ASO Subaru. Serwis sprawdzi po nr VIN czy auto podlega jakimś akcjom. Jeśli dane kampanie (w tym SRT261) nie zostały zrobione wówczas zaproponuje bezpłatne ich wykonanie. Przeprowadzenie akcji/kampanii nie jest uzależnione od wieku pojazdu czy przebytych km. Ważne aby nie było poddane niedozwolonym modyfikacjom. odpowiadając na poszczególne pyt.: nie tak w skrócie - za pomocą narzędzi specjalnych, nie demontując głowic. nie odnotowaliśmy na naszym rynku tego typu problemów niemniej jednak producent zaleca wykonanie tej akcji pozdrawiamy DT

W takiej sytuacji warto bliżej przyjrzeć się modułowi zasilania nadwozia (BIU), układowi EyeSight, połączy elektrycznym. Są to elementy które bezpośrednio ze sobą się komunikują. Jeśli błędu nie da się wywołać podczas działań warsztatowych, to jednoznacznie nie da się postawić diagnozy. Można jedynie zawęzić krąg poszukiwań do kilku modułów. W tej sytuacji uważamy, że serwis musi mieć czas na wywołanie usterki, tym samym samochód musi pozostać w serwisie.

Dzień dobry, Z końcem marca 2023 serwis Subaru Starlink przestał funkcjonować. Producent zakończył wsparcie dla tej funkcji. Pozdrawiamy, Dział techniczny

Z każdym serwisem Subaru mamy bardzo dobry kontakt, także ten telefoniczny. Dlatego trudno nam uwierzyć w taki scenariusz. Tak, kontaktowaliśmy się w dniu dzisiejszym.

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej usterki. W tego typu przypadkach zawsze zachęcamy do kontaktu z serwisem. Jedynie za jego pośrednictwem będziemy w stanie w obiektywny sposób rozpoznać Pański przypadek. Licząc na zrozumienie z poważaniem, DT

Dzień dobry Panu, Odnieśliśmy wrażanie, że nastąpiło jakieś nieporozumienie. Przedmiotowa szyba moze byc w ASO w przyszłym tygodniu, pod warunkiem, że ASO złoży zamówienie do środy. Pozdrawiamy, Dział techniczny

Dzień dobry, Tą aktualizację oprogramowania przeprowadza wyłącznie ASO Subaru, na życzenie klienta. Stosowana jest przede wszystkim w sytacji pojawienia się problemów z funkcjonowaniem stacji. Pozdrawiamy, Dział techniczny

Dzień dobry, W czerwcu zostało udostępnione nowe oprogramowanie stacji multimedialnej dla modeli Outback 21-22MY. Zapraszamy do ASO Subaru w celu przeprowadzenia aktualizacji. Pozdrawiamy, Dział techniczny

Dzień dobry, Uprzejmie wyjaśniamy, że dotychczas nie spotkaliśmy się z żadną informacją ze strony Subaru Corporation na temat uszkodzeń silnika FA24 w BRZ.

Dzień dobry, Informujemy, że promocja na dywaniki, haki oraz bagażniki rowerowe została przedłużona do 31.08.2023! Zapraszamy do ASO Subaru! Pozdrawiamy, Dział techniczny ULOTKA dywaniki haki bagazniki rowerowe.pdf

Szanowny Panie M@rku, Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej usterki. Subaru Import Polska, natychmiast po pańskim zgłoszeniu kontaktowała się z autoryzowanym serwisem Subaru celem otrzymania stosownych wyjaśnień. Efektem tych działań był email skierowany do pana, a wystosowany przez serwis wykonujący niniejszy przegląd. Jako Subaru Import Polska również nie widzimy podstaw do sądzenia jakoby serwis ten poczynił szkody na skraplaczu klimatyzacji. Natomiast uważamy, że podczas przeglądu inspekcja układu nawiewu i klimatyzacji została nieprawidłowo wykonana. Za co bardzo przepraszamy. Kończąc, gorąco zachęcamy do ponownej wizyty w tym serwisie celem dokonania naprawy. Uważamy że w niniejszej sytuacji serwis ten zrozumiał swoje niedopatrzenie i ze skruchą i należytą starannością zajmie się pańskim samochodem. Z poważaniem DT

Szanowni Państwo, Od 8 maja 2023 rusza tradycyjna akcja „Bezpieczne Lato z Subaru”, w ramach której każdy kierowca Subaru może sprawdzić w promocyjnej cenie stan swego auta. Akcja obejmuje inspekcję kluczowych dla bezpieczeństwa układów: hamulcowego i kierowniczego, elementów zawieszenia oraz oświetlenia, ogumienia i wycieraczek. Kontrolę można wykonać w dowolnie wybranym ASO Subaru w cenie 149 zł brutto. Wszyscy klienci, którzy skorzystają z akcji Bezpieczne Lato z Subaru, otrzymają „Voucher rabatowy” o wartości 149 zł do wykorzystania w danym ASO przy opłacie za naprawę wykrytych uszkodzeń. Jeśli w wyniku przeprowadzonej kontroli, ujawniona zostanie konieczność wymiany tarcz i/lub klocków hamulcowych, to usługa ta będzie wykonana bezpłatnie. Pobrana zostanie jedynie zapłata za części. Do skorzystania z akcji „Bezpieczne Lato z Subaru” zapraszamy zwłaszcza użytkowników starszych modeli Subaru. Tegoroczna edycja tej akcji potrwa do 24 czerwca 2023 r.

Dzień dobry, Opony są objęte gwarancją producenta opon. Dla Bridgestone można to zgłosić u przedstawiciela, którego można wyszukać pod linkiem: Znajdź-dealera | Bridgestone Polska |Opony Premium i Rozwiązania w zakresie mobilności. Na podstawie załączonych zdjęć trudno odnieść się to przedstawionych uszkodzeń, należałoby odwiedzić dowolne ASO gdzie możliwa byłaby fizyczna ocena przedstawionych opon.

Takie objawy w przypadku gdy poziom płynu jest na odpowiednim poziomie mogą być związane z działaniem "termostatu". Oprócz wspomnianego zaworu TCV, w układzie także znajduje się klasyczny termostat. Podczas napełniania układu płynem producent przewidział specjalna procedurę "zablokowania" zaworu TCV. PS. Istnieje procedura sprawdzenia czy wysterowanie zaworu TCV jest prawidłowe. Zadaje się mu odpowiednie położenie, a następnie sprawdza się jego odpowiedź (odczyt sterownika). Jeśli wartości te się pokrywają to przyjmuje się, że zawór ten jest sprawny. pozdr DT

W tej sytuacji zachęcamy Pana do wizyty w serwisie. Szczególnie należy zwrócić uwagę na wahania wskaźnika temperatury, który nie powinien się tak zachowywać. pozdr DT

NEWS oferta promocyjna dywaniki i haki.pdfDzień dobry, W dniach od 01.04.2023 do 30.06.2023 zapraszamy do ASO Subaru, do skorzystania z oferty promocyjnej na dywaniki welurowe, zestawy: hak + wiązka haka oraz bagażniki rowerowe. Ceny promocyjne przedmiotowych akcesoriów znajdują się z załączniku. Pozdrawiamy, Dział techniczny

Niestety, ale ta funkcja nie została zaimplementowana na rynek europejski. Instrukcja obsługi jest ogólna instrukcją uwzględniająca wszystkie rynki. pozdr DT

Dzień dobry Panu, Poniżej modele stacji (Fujitsu/Denso): H/U part # ID number 86271FJ330/331 FM334RS 86271FJ340/341 FM344RS 86271FJ430/431 FM434LS 86271FJ440/441 FM444LS 86201FJ360/361 FM364RM 86201FJ370/371 FM374RM 86201FJ460/461 FM464LM 86201FJ470/471 FM474LM 86271FJ350/351 FM355RH 86271FJ360/361 FM365RH 86271FJ460/461 FM465LH 86271FJ470/471/472 FM475LH 86201FJ380/381 FM385RM 86201FJ390/391 FM395RM 86201FJ480/481 FM485LM 86201FJ490/491 FM495LM 86271FJ410 FM412LS 86271FJ420 FM412LS 86271FJ450 FM435LS Pozdrawiamy, Dział techniczny

Proszę o wskazanie daty produkcji Pańskiego Forestera. Na tej podstawie jednoznacznie przedstawimy jakiej specyfikacji oleje silnikowe producent dopuścił do stosowania. Wówczas powinno stać się wszystko jasne.

Producent dopuścił kilka klas lepkościowych do danej jednostki napędowej. Pomimo naszej rekomendacji co do lepkości oleju silnikowego, klienci mają możliwość wyboru oleju o innej lepkości zgodnej z wytycznymi producenta.

Dzień dobry, Taki kod możemy przekazać autoryzowanemu serwisowi Subaru, który to przeprowadza czynności naprawcze wymagające użycia kodu zabezpieczającego. pozdr DT

Zakres użytecznych obrotów dla silników napędzanych olejem napędowym (silnik diesla) jest niższy niż jego benzynowy odpowiednik. Związane jest to z rodzajem spalanego paliwa. Silniki diesla spalają tzw. cięższe paliwa, co powoduje że czas spalania takiego paliwa jest dłuższy, a to z kolei powoduje, że zakres użytecznych obrotów wynosi np. 4500'/min, czyli znacznie mniej niż dla siników benzynowych. Dla uzyskania jak najlepszego przyspieszenia silnik dąży do uzyskania zakresów obrotów przy którym ma najwyższy moment obrotowy, dlatego też wolnossący silnik zachowuje się jak opisywanym przypadku.

W tego typu przypadkach zawsze rekomendujemy wizytę w serwisie. Ogólne sprawdzenie za pośrednictwem programu diagnostycznego poszczególnych systemów pomoże w odpowiedzi na pytanie, co było przyczyną zapalenia się kontrolek diagnostycznych. Dodatkowo na uwagę zasługuje informacja, że na taki stan rzeczy ma również wpływ poziom napięcia, a wiec stan akumulatora/akumulatorów. pozdr DT