Skocz do zawartości

wiekoz

Nowy
  • Postów

    3
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Treść opublikowana przez wiekoz

  1. Tłumaczenie, że utrzymywanie stanu magazynowego przez Subaru Polska jest nieekonomiczne mnie nie przekonuje. Rozumiem, że nie można mieć wszystkich części od ręki, ale przy tylu remontach dróg w naszym kraju i pewnie często zdarzających się wymianach (zwłaszcza przednich szyb) ich dostępność w magazynie centralnym powinna być natychmiastowa. Wystarczy tylko chcieć i nie zamawiać każdej szyby w Japonii. Tym bardziej, że Subaru nie sprzedaje tanio swoich samochodów. A nawet, jeśli moja szyba jedzie z Japonii to żyjemy w XXI wieku i nie powinno to trwać dużej niż 7 dni. Przypominam, że ja już czekam 21 dni i do dzisiaj NIC !!!
  2. Ja nie narzekam na dilera w Wielogłowach bo tam wszystko załatwione zostało profesjonalnie, denerwuje mnie podejście Firmy Subaru jako producenta samochodów o bądź co bądź renomowanej marce do swoich klientów. Jak sam piszesz przednia szyba to teraz prawie zwykły eksploatacyjny element a czeka się na nią jakby to była jakaś super skomplikowana część której wymiana zdarza się wyjątkowo rzadko.
  3. 24 sierpnia 2010 oddałem Forestera model 2009 do serwisu w Wielogłowach koło Nowego Sącza. Naprawa polega na wymianie przedniej szyby, nie muszę dodawać że na stanie serwisu taka szyba się nie znajdowała. Przez pierwszy tydzień nawet nie byłem w stanie uzyskać informacji jak długo będzie trzeba czekać na jej sprowadzenie. Po 7 dniach oczekiwania pani z rozbrajającą szczerością przekazała mi informację że prawdopodobnie do 15 września szyba będzie dostarczona a ja otrzymam sprawny samochód. Mimo tak długiego okresu oczekiwania nikt nie zaproponował mi samochodu zastępczego !!! To jest nie do pomyślenia żeby w XXI wieku na wymianę zwykłej szyby trzeba było czekać aż cztery tygodnie - o ile na czterech tygodniach moje oczekiwanie się skończy. Samochody to może Subaru robi świetne, ale klientów traktują jak zło konieczne. Jeździłem poprzednio Toyotą , tam taka sytuacja była nie do pomyślenia.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...