JMAuto

Cieszymy się, że jazda udana Samochód jest w naszej dyspozycji dziś i jutro do godziny 18:00, mamy jeszcze kilka wolnych terminów. Jeśli ktoś jest zainteresowany zapraszam do kontaktu Maciej Mindowicz tel. 500 203 764

Ponieważ naprawa gwarancyjna tej skrzyni ma miejsce w naszym ASO pozwolę sobie odpisać na Pana post. Nawiązując do wypowiedzi Pana Andrzeja i mając kontakt z innymi ASO rzeczywiście statystycznie tak jest, że naprawy skrzyni biegów CVT sa sporadyczne i prawie nie wystepują. W naszym przypadku od 2010 roku jest to 2 naprawa. I tak jest jak napisał Pan Andrzej bardzo dużo czasu zajmuje właściwa diagnoza, następnie właściwe wytypowanie części. Ponieważ zgodnie z technologia tej naprawy należy użyć podkładek regulujących, a one mogą zostać zamówione dopiero po spasowaniu elementów. Tutaj znów wracamy do argumentu, iż naprawy skrzyni prawie się nie zdarzają, tak więc i części wymagane do niej nie znajdują się na magazynie w Polsce, ani tez w Europie. Ponieważ podkładki zostały wytypowanie błędnie, musieliśmy je zamówić ponownie. Jest nam bardzo przykro, że to wszystko tyle trwa i bardzo przepraszamy za ta uciążliwość. Naprawa zakończy się na dniach, prosimy jeszcze o cierpliwość.

Panie Dyrektorze, w związku z postem (reklamacją) opublikowaną przez użytkownika "Fuks" na Forum Subaru odnośnie wymiany korka wlewu paliwa chciałabym przedstawić nasze stanowisko w tej kwestii. Podczas przeglądu, który był wykonywany w dniu 11.09.2008 roku Klient zgłosił urwane mocowanie korka wlewu paliwa. Ponieważ korek był sprawny i nie stracił swojej funkcjonalności Pan zapowiedział, że nie będzie przyjeżdżał specjalnie na wymianę, tylko zrobi to przy następnym przeglądzie i tak tez się stało. Przy zgłoszeniu tej usterki poinformowaliśmy Klienta, że być może niechcący przytrzasnął go klapką wlewu paliwa, bo uszkodzenie wygląda na mechaniczne, dlatego tez naprawa ta nie może zostać wykonana w ramach gwarancji. Korek został wymieniony w całości z mocowaniem w dniu 27.01.2009 roku. Koszt to 69,19 PLN brutto przy uwzględnieniu 15% rabatu. Przez półtora miesiąca klient nie zgłaszał zastrzeżeń. Do dzisiaj nie wpłynęła też do nas żadna pisemna reklamacja. Jeżeli kwestia mechanicznego uszkodzenia nie została w odczuciu klienta zakomunikowana w sposób właściwy, to mogę za zaistniałą sytuacje tylko w tym miejscu przeprosić. Marta Jasiak JM Auto sp. z o.o. Wrocław