Cześć,
Niestety spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja po wykonaniu przeglądu Subaru Levorg w ASO Subaru.
Oddałem w pełni sprawne auto na przegląd przy 90 000 km, przegląd został wykonany i podczas odbioru serwis ASO nie miał żadnych uwag do auta.
Zaraz po odebraniu Levorga z serwisu i przejechaniu kilkuset metrów stwierdziłem, że klimatyzacja słabo chłodzi. Było czuć świeżość i zapach środków czyszczących, ale wydajność była znacznie niższa, niż przed wykonaniem przeglądu. Po 2-3 kilometrach zauważyłem, że problem jest z chłodzeniem lewej strony, z kratek prawej strony leciało zimne powietrze. Pomimo ustawienia jednej temperatury dla całego pojazdu, opcja Dual była wyłączona. Niezwłocznie zgłosiłem telefonicznie problem do serwisu, po opisaniu sytuacji przedstawiciel serwisu polecił pojeździć i poobserwować kilka dni czy chłodzenie się nie ustabilizuje. Sytuacja się nie zmieniała, więc zgodnie z ustaleniem przyjechałem do serwisu i po 2-3 minutowej weryfikacji na parkingu mechanik stwierdził zapocenie na chłodnicy klimatyzacji i potrzebę wymiany skraplacza.
Przedstawiciel serwisu twierdzi, że w ramach przeglądu został wymieniony filtr kabinowy oraz odgrzybiono układ poprzez ozonowanie, "mechanik mógł nie zauważyć uszkodzonego skraplacza, którego w żaden sposób nie mógł uszkodzić podczas wykonywanych czynności serwisowych".
Z mojego punktu widzenia, oddałem auto na przegląd ze sprawną klimatyzacją (co również potwierdził brak uwag po wykonaniu przeglądu) a odebrałem z niesprawną (wstępna diagnoza - uszkodzona chłodnica).
Levorg (2015 rok, już po przedłużonej gwarancji) był zakupiony i serwisowany tylko i wyłącznie w ASO Subaru, auto bezwypadkowe i bezkolizyjne.
Mam wrażenie, że serwisowi ASO, jak również Subaru Polska (gdzie wysłałem kopię korespondencji) nie zależy na wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji, a ja chciałbym mieć klimatyzację w stanie sprzed wykonania przeglądu.
Czy mieliście podobny przypadek, że po serwisowaniu w ASO układ klimatyzacji nie działał prawidłowo lub został uszkodzony?
Tracę wiarę w sens serwisowania SUBARU w ASO, jeśli odbiera się auto po przeglądzie wymagające naprawy za kilka tysięcy złotych...