Niestety jakość połączeń i zasięg odbiega od 3 pozostałych operatorów i jest to zauważalne, i odczuwalne szczególnie w budynkach (nawet w dużych miastach) oraz przy przełączaniu się między stacjami. Pomimo, że play może korzystać z plusa i orange, to w praktyce nie działa to płynnie i bezproblemowo.
Po 5 latach użytkowania playa zrezygnowałem właśnie ze względu na jakość i zasięg. W tej chwili oferty operatorów są bardzo zbliżone, a infrastruktura poprawia się u W3.
Natomiast najlepiej jest sprawdzić, porównać warunki w miejscach w których się najczęściej przebywa.